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AI
AIPERIA
12d ago

Customer Onboarding Manager(m/w/x)

Würzburg, Berlin
Full-timeRemoteJunior
AI/ML

Description

Als zentrale Schnittstelle begleitest du Kund:innen von der ersten Analyse ihrer Bedürfnisse bis zum erfolgreichen Go-Live und sorgst durch Workshops sowie präzise Datenanalysen für eine optimale Software-Integration.

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Requirements

  • •1-2 Jahre Erfahrung in der (IT-)Beratung oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Einzelhandel oder Supply Chain Management idealerweise
  • •Kommunikationstalent und professionelles Auftreten
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Multiprojektmanagement-Fähigkeiten
  • •Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Business Discovery in der Sales-Phase durchführen
  • •Kundenprozesse, Bedürfnisse und Geschäftsmodelle analysieren
  • •Kundenprojekte in cross-funktionalen Teams umsetzen
  • •Reibungslose Anbindung an die Softwarelösung sicherstellen
  • •Onboardings in verschiedenen Branchen betreuen
  • •Pilotprojekte zur Erschließung neuer Branchen unterstützen
  • •Kund:innen bei der Software-Implementierung beraten
  • •Kundenanforderungen in präzise User Stories übersetzen
  • •Workshops und Trainings bei Kund:innen durchführen
  • •Erste Analysen aus Rohdaten in Excel erstellen
  • •Kernfragestellungen in klare Auswertungen übersetzen
  • •Datenanalysen interpretieren und Ergebnisse präsentieren
  • •Eng mit Sales, Produktentwicklung und Support zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Vertrauensarbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • •Jährliches Weiterbildungsbudget

Mentorship & Coaching

  • •Zugeschnittenes Onboarding
  • •Persönlicher Buddy

Modern Equipment

  • •Modernes Homeoffice-Equipment
  • •Mac und technische Ausstattung

Mental Health Support

  • •Zugang zu psychologischen Angeboten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
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