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Customer Onboarding Manager (Healthcare)(m/w/x)
Digitalisierung des Gesundheitswesens durch Doctolib-Lösungen, Übernahme und Umsetzung von Kunden-Onboarding-Projekten. Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software, erforderlich. 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten, Deutschlandticket.
Requirements
- Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verantwortungsbereitschaft als Hauptansprechpartner:in
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Routine in der Nutzung von GenAI-Werkzeugen
- Reisebereitschaft für Onsite-Kundentermine im Großraum München und darüber hinaus
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Change Management oder im Healthcare-Umfeld
- Kenntnisse in der Nutzung von Projektmanagement-Tools
- Begeisterung für digitale Produkte und das Gesundheitswesen
Tasks
- Projekte nach Übergabe durch Sales Manager übernehmen
- Planung, Koordination und Umsetzung des Onboarding-Prozesses verantworten
- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen während der Projektumsetzung sein
- Bindeglied zu weiteren Doctolib-Teams sein
- Kick-Off verantworten
- Technische und organisatorische Analysephase verantworten
- Relevante Einstellungen in digitalen Lösungen vornehmen
- Datenexport und -import koordinieren
- Mitarbeiter:innen auf Kundenseite schulen
- Go-Live remote oder hybrid begleiten
- Projektfortschritt kontinuierlich dokumentieren
- Projekt nach Abschluss strukturiert an das Performance Team übergeben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- GenAI-Werkzeuge
- Salesforce
- Projektmanagement-Tools
Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Family Support
- Doctolib Parent Care Programm
Mental Health Support
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Snacks & Drinks
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Free or Subsidized Food
- Essensgutscheine
Flexible Working
- Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Competitive Pay
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Not a perfect match?
- DoctolibFull-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
- GoMedicus
Integration Manager / PMI für MVZ / Healthcare / Digital Health(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Altensteig, Biberach, Bisingenfrom 60,000 - 80,000 / year - Kumi Health GmbH
Ärztin:Arzt als (Senior) Projektmanager:in für klinische Digitalisierungsprojekte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - EY
Projekt Manager Healthcare IT - Digital Health Excellence Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Mannheim, München, Stuttgart - GoMedicus
.Manager Digital Health Operations & Platform Enablement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburgfrom 45,000 - 60,000 / year
Customer Onboarding Manager (Healthcare)(m/w/x)
Digitalisierung des Gesundheitswesens durch Doctolib-Lösungen, Übernahme und Umsetzung von Kunden-Onboarding-Projekten. Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software, erforderlich. 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten, Deutschlandticket.
Requirements
- Erfahrung im Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise im Gesundheitswesen, B2B oder Software
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verantwortungsbereitschaft als Hauptansprechpartner:in
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Routine in der Nutzung von GenAI-Werkzeugen
- Reisebereitschaft für Onsite-Kundentermine im Großraum München und darüber hinaus
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Change Management oder im Healthcare-Umfeld
- Kenntnisse in der Nutzung von Projektmanagement-Tools
- Begeisterung für digitale Produkte und das Gesundheitswesen
Tasks
- Projekte nach Übergabe durch Sales Manager übernehmen
- Planung, Koordination und Umsetzung des Onboarding-Prozesses verantworten
- Hauptansprechpartner:in für Kund:innen während der Projektumsetzung sein
- Bindeglied zu weiteren Doctolib-Teams sein
- Kick-Off verantworten
- Technische und organisatorische Analysephase verantworten
- Relevante Einstellungen in digitalen Lösungen vornehmen
- Datenexport und -import koordinieren
- Mitarbeiter:innen auf Kundenseite schulen
- Go-Live remote oder hybrid begleiten
- Projektfortschritt kontinuierlich dokumentieren
- Projekt nach Abschluss strukturiert an das Performance Team übergeben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- GenAI-Werkzeuge
- Salesforce
- Projektmanagement-Tools
Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Zusätzlicher Urlaubstag pro Beschäftigungsjahr
Workation & Sabbatical
- 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
- Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Family Support
- Doctolib Parent Care Programm
Mental Health Support
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
- Psychologische Unterstützung
Snacks & Drinks
- Gesunde Snacks
- Regelmäßiges Frühstücksbuffet
Free or Subsidized Food
- Essensgutscheine
Flexible Working
- Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen
Competitive Pay
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
About the Company
Doctolib
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen transformiert und digitalisiert die Gesundheitsbranche mit einem Produkt, das einen Mehrwert für die Gesellschaft bietet.
Not a perfect match?
- Doctolib
(Junior) Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - GoMedicus
Integration Manager / PMI für MVZ / Healthcare / Digital Health(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Altensteig, Biberach, Bisingenfrom 60,000 - 80,000 / year - Kumi Health GmbH
Ärztin:Arzt als (Senior) Projektmanager:in für klinische Digitalisierungsprojekte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - EY
Projekt Manager Healthcare IT - Digital Health Excellence Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Mannheim, München, Stuttgart - GoMedicus
.Manager Digital Health Operations & Platform Enablement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburgfrom 45,000 - 60,000 / year