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INING DIBA

Customer Journey Expert(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeSenior

Gestaltung nahtloser Customer Onboarding-Journeys als Product Owner für ein Squad in Corporate Finance & M&A. Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit Onboarding-Prozessen, wird erwartet. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing verfügbar.

Requirements

  • Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder bankfachliche Erfahrungen
  • Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise Onboarding-Prozesse
  • Fachkenntnisse im Design von Customer Journeys
  • Know-how in Projektarbeit und Prozessmanagement
  • Praxis in Konzeption und Umsetzung fachlicher Anforderungen
  • Exzellentes Kommunikations- und Präsentationsgeschick
  • Ganzheitliche Denkweise, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
  • Fähigkeit zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch

Tasks

  • Eine klare Produktvision für das Customer Onboarding entwickeln
  • Eine nahtlose und smarte Customer Journey gestalten
  • Als Product Owner ein Squad aufbauen und steuern
  • Sprints organisieren und das Product Backlog pflegen
  • Produktanforderungen und Features end-to-end definieren
  • Anforderungen basierend auf Nutzerdaten und Marktanalysen priorisieren
  • Lokale sowie globale Stakeholder managen
  • Eng mit anderen Product Owner:innen und Expert:innen zusammenarbeiten
  • Regulatorische und rechtliche Rahmenbedingungen sicherstellen
  • Onboarding-Prozesse kontinuierlich analysieren, testen und verbessern

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Public Transport Subsidies

  • Kostenloses Deutschlandticket

Company Bike

  • Bike Leasing

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant

Flexible Working

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Mobiles Arbeiten
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical

Additional Allowances

  • Bezuschussung von Pflegekosten

Childcare

  • Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten

Learning & Development

  • Budget für persönliche Entwicklung

Healthcare & Fitness

  • Budget für Gesundheit

Modern Equipment

  • Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
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  • ING DIBA

    Senior Produktmanager Banking App(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Frankfurt am Main
  • Deutsche Bank

    Senior Product Owner – Customer Journey & Solutions(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
    Frankfurt am Main
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    Produktmanager Business Banking - Daily Banking(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
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