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Customer Journey Expert(m/w/x)
Gestaltung nahtloser Customer Onboarding-Journeys als Product Owner für ein Squad in Corporate Finance & M&A. Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit Onboarding-Prozessen, wird erwartet. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing verfügbar.
Requirements
- Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder bankfachliche Erfahrungen
- Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise Onboarding-Prozesse
- Fachkenntnisse im Design von Customer Journeys
- Know-how in Projektarbeit und Prozessmanagement
- Praxis in Konzeption und Umsetzung fachlicher Anforderungen
- Exzellentes Kommunikations- und Präsentationsgeschick
- Ganzheitliche Denkweise, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Sehr gutes Deutsch und Englisch
Tasks
- Eine klare Produktvision für das Customer Onboarding entwickeln
- Eine nahtlose und smarte Customer Journey gestalten
- Als Product Owner ein Squad aufbauen und steuern
- Sprints organisieren und das Product Backlog pflegen
- Produktanforderungen und Features end-to-end definieren
- Anforderungen basierend auf Nutzerdaten und Marktanalysen priorisieren
- Lokale sowie globale Stakeholder managen
- Eng mit anderen Product Owner:innen und Expert:innen zusammenarbeiten
- Regulatorische und rechtliche Rahmenbedingungen sicherstellen
- Onboarding-Prozesse kontinuierlich analysieren, testen und verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Additional Allowances
- Bezuschussung von Pflegekosten
Childcare
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Budget für persönliche Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Budget für Gesundheit
Modern Equipment
- Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
Not a perfect match?
- ING DIBAFull-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
- Deutsche Bank
Senior Product Owner – Customer Journey & Solutions(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - ING DIBA
Produktmanager Business Banking - Daily Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Produktmanager Online Banking im Bereich Business Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Senior Produktmanager - Digitale Antragsstrecken & Features Konsumentenkredite(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
Customer Journey Expert(m/w/x)
Gestaltung nahtloser Customer Onboarding-Journeys als Product Owner für ein Squad in Corporate Finance & M&A. Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise mit Onboarding-Prozessen, wird erwartet. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing verfügbar.
Requirements
- Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder bankfachliche Erfahrungen
- Berufserfahrung als Product Owner, idealerweise Onboarding-Prozesse
- Fachkenntnisse im Design von Customer Journeys
- Know-how in Projektarbeit und Prozessmanagement
- Praxis in Konzeption und Umsetzung fachlicher Anforderungen
- Exzellentes Kommunikations- und Präsentationsgeschick
- Ganzheitliche Denkweise, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Sehr gutes Deutsch und Englisch
Tasks
- Eine klare Produktvision für das Customer Onboarding entwickeln
- Eine nahtlose und smarte Customer Journey gestalten
- Als Product Owner ein Squad aufbauen und steuern
- Sprints organisieren und das Product Backlog pflegen
- Produktanforderungen und Features end-to-end definieren
- Anforderungen basierend auf Nutzerdaten und Marktanalysen priorisieren
- Lokale sowie globale Stakeholder managen
- Eng mit anderen Product Owner:innen und Expert:innen zusammenarbeiten
- Regulatorische und rechtliche Rahmenbedingungen sicherstellen
- Onboarding-Prozesse kontinuierlich analysieren, testen und verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Additional Allowances
- Bezuschussung von Pflegekosten
Childcare
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Budget für persönliche Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Budget für Gesundheit
Modern Equipment
- Ausstattungsbudget für mobilen Arbeitsplatz
About the Company
ING DIBA
Industry
FinancialServices
Description
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
Not a perfect match?
- ING DIBA
Senior Produktmanager Banking App(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - Deutsche Bank
Senior Product Owner – Customer Journey & Solutions(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - ING DIBA
Produktmanager Business Banking - Daily Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Produktmanager Online Banking im Bereich Business Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - ING DIBA
Senior Produktmanager - Digitale Antragsstrecken & Features Konsumentenkredite(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main