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SI
Sieber Automobile GmbH & Co. KG
5mo ago

Customer Experience Manager(m/w/x)

Regensburg
Full-timeOn-siteJunior

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst für einen freundlichen Empfang. Bei Beschwerden oder Reklamationen kümmerst du dich um die Anliegen und koordinierst die Kommunikation zwischen den Abteilungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Erfahrung im Kundenservice
  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • •Organisationsfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
  • •Freundliches und gepflegtes Auftreten
  • •Gute EDV-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Freundlichen Empfang und Betreuung der Kunden
  • •Erste Ansprechpartnerin für Kundenanliegen sein
  • •Beschwerden und Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
  • •Koordination zwischen Abteilungen sicherstellen
  • •Professionelle Kundenkommunikation gewährleisten
  • •Termine und Kundendaten organisieren und pflegen

Tools & Technologies

EDV

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Learning & Development

  • •Gezielte Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • •Langfristige Entwicklungsperspektive

Informal Culture

  • •Kollegiales, motiviertes Team

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Job Security

  • •Stabiler Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen
  • •Unterstützung einer Automobilhandelsgruppe

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitungsphase

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Aufgaben
  • •Viel Kundenkontakt
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