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AL
ALMIRALL HERMAL GMBH
last mo.

Customer Engagement Manager(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Customer Engagement Manager:in im Bereich Dermatologie bist du dafür verantwortlich, das Biologika-Portfolio bekannt zu machen und langfristige Beziehungen zu wichtigen Partner:innen aufzubauen. Dein Alltag umfasst die Entwicklung innovativer Engagement-Strategien sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um die Patient:innenversorgung zu optimieren.

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Requirements

  • •Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Pharma- oder Gesundheitssektor
  • •Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
  • •Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Inhalte verständlich zu vermitteln
  • •Strategisches Denken und Analysefähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Engagement-Strategien
  • •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen
  • •Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Gespür für Pragmatismus, um Themen von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bewusstsein für das Biologika-Portfolio schaffen
  • •Entscheidungsträger:innen identifizieren
  • •Kundenorientierte Engagement-Strategien entwickeln und umsetzen
  • •Markt- und Kund:innendaten nutzen, um Bedürfnisse zu identifizieren
  • •Eng mit crossfunktionalen Teams zusammenarbeiten
  • •An interdisziplinären Projekten zur Patient:innenversorgung mitarbeiten
  • •Strategische Initiativen im Team unterstützen
  • •Wissenschaftliche Informationen bereitstellen und beraten
  • •Langfristige Beziehungen zu Dermatolog:innen aufbauen und pflegen
  • •Schulungen, Workshops und medizinische Fortbildungen organisieren
  • •Strukturierte Prozesse für Patientenpfade fördern
  • •Austausch bewährter Verfahren unterstützen
  • •Compliance und Dokumentation sicherstellen
  • •Kund:innendaten im CRM-System pflegen

Languages

German – Business Fluent

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