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EMEMIL

Customer Delivery Manager Software for Insurances(m/w/x)

Zürich, Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior

Betreuung von Kunden bei der Einrichtung und Nutzung der EMIL Insurance Suite SaaS-Lösung. Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung in technischen SaaS-Projekten im Versicherungsumfeld erforderlich. 30 Tage Urlaub, persönliches Weiterbildungsbudget.

Requirements

  • Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung in technischen Projekten/Integrationen, idealerweise bei SaaS-Anbieter im Versicherungsumfeld
  • Affinität zur Technik, vorzugsweise technischer Hintergrund
  • Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Stakeholdern
  • Projektmanagement, lösungs- und detailorientierte Arbeitsweise
  • Fließende, verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse (Wort/Schrift), Französisch von Vorteil
  • Erfahrung mit APIs, BPMN, SaaS, AWS, Test, Requirement Engineering, Versicherungswelt (Plus)
  • Beratungserfahrung (Plus)
  • Neugier und Interesse an Versicherungslandschaft und Prozessen
  • Erfahrung in dynamischer Arbeitsumgebung, Kenntnisse agiler PM-Methoden
  • Ca. 20% Reisebereitschaft (CH/DE)

Tasks

  • Kunden bei der Softwarenutzung unterstützen
  • Proofs of Concept bereitstellen
  • Kunden vor Kauf und Implementierung betreuen
  • SaaS-Lösung einrichten
  • Produktnutzung und -funktionalität erklären
  • Problemlosen Go-Live sicherstellen
  • Bei der Fehlerbehebung unterstützen
  • Bei Fragen unterstützen
  • Langfristigen Kundenerfolg fördern
  • Projektmanagement durchführen
  • Mit internen und externen Stakeholdern kommunizieren
  • Regelmäßig mit dem Team abstimmen
  • Alle Beteiligten auf dem Laufenden halten
  • Anforderungen, Anpassungen und Fortschritte dokumentieren

Work Experience

  • 5 - 7 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • EnglishBusiness Fluent
  • GermanBusiness Fluent
  • FrenchBasic

Tools & Technologies

  • APIs
  • BPMN
  • SaaS
  • AWS
  • Test

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Halber Tag frei am 24.+ 31.12.

Additional Allowances

  • Persönliches Weiterbildungsbudget

Mentorship & Coaching

  • Role-Development-Modell

Other Benefits

  • Feedbackcycles

Career Advancement

  • Performance Reviews

Healthcare & Fitness

  • Company-Zuschuss Urban Sports Club

Retirement Plans

  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Competitive Pay

  • VSOP-Programm

Modern Equipment

  • Moderne Hardware (Windows oder iOS)

Free or Subsidized Food

  • Wöchentliche Company Lunchs

Snacks & Drinks

  • Gefüllte Snackbar
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