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WIWincasa

Customer Consultant Bewirtschaftung(m/w/x)

Winterthur
Part-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Wohnungsanliegen per Telefon und Mail für Immobilienbewirtschafter. Erfahrung im Contact Center oder Bürowelt erforderlich. Möglichkeit zum Home-Office, attraktive Arbeitszeiten (Mo-Fr).

Requirements

  • Lösungs- und Kundenorientierung
  • Effizienz und Belastbarkeit
  • Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Erfahrung im Contact Center oder Einstieg in die Bürowelt
  • Gewohnt mit Kunden zu interagieren
  • MS Office-Kenntnisse
  • Grundlegende IT-Affinität
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Fließende Französisch- oder Italienischkenntnisse

Tasks

  • Das Unternehmen Wincasa nach aussen vertreten
  • Kundenanliegen rund um Wohnen (Telefon/Mail) entgegennehmen und bearbeiten
  • Kundeninteraktionen effizient in Datenbank erfassen
  • Anliegen im Erstkontakt lösen (Kompetenzbereich)
  • Anliegen ausserhalb Kompetenzbereich strukturiert weiterleiten
  • Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern übernehmen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Advanced
  • French – Fluent
  • Italian – Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Attraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr)
  • Möglichkeit zum Home-Office

Modern Office

  • Moderne, gut ausgestattete Infrastruktur
  • Helle Arbeitsplätze

Startup Environment

  • Dynamisches Umfeld

Mentorship & Coaching

  • Gründliche Einführung

Other Benefits

  • Strukturierte Arbeitsprozesse

Modern Equipment

  • Professionelle Arbeitsinstrumente
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