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Customer Claim Manager(m/w/x)
8D-Berichte und Ausfallanalysen für Verbrennungsmotoren und Hydraulikkomponenten bei Entwickler von Antriebssystemen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Techniker/Ingenieur-Zusatz und mehrjährige Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und Vertrautheit mit ERP-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute Sozialkompetenz, Flexibilität, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Tasks
- Kommunikationspartner für interne und externe Kunden sein
- 8D-Berichte für Kunden erfassen
- Statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten durchführen
- Technische Stellungnahmen für Kunden freigeben
- Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte erstellen
- Umbauaktionen bei Kunden organisieren und verfolgen
- Regelmäßige Kundenmeetings mit Schwesterwerken und externen Kunden durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- ERP-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Not a perfect match?
- Liebherr Machines Bulle SAFull-timeWith HomeofficeSeniorBulle
- Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Technischer Einkäufer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Technical Trainer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBulle
Customer Claim Manager(m/w/x)
8D-Berichte und Ausfallanalysen für Verbrennungsmotoren und Hydraulikkomponenten bei Entwickler von Antriebssystemen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Techniker/Ingenieur-Zusatz und mehrjährige Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und Vertrautheit mit ERP-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute Sozialkompetenz, Flexibilität, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Tasks
- Kommunikationspartner für interne und externe Kunden sein
- 8D-Berichte für Kunden erfassen
- Statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten durchführen
- Technische Stellungnahmen für Kunden freigeben
- Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte erstellen
- Umbauaktionen bei Kunden organisieren und verfolgen
- Regelmäßige Kundenmeetings mit Schwesterwerken und externen Kunden durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- ERP-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
About the Company
Liebherr Machines Bulle SA
Industry
Manufacturing
Description
The company is the centre of excellence for combustion engines and hydraulic components, developing products for various industries.
Not a perfect match?
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Customer quality engineer & problem solving(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
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Technischer Einkäufer(m/w/x)
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Technical Trainer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBulle