roadsurfer
Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
from 2,583 / month
Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
RO
roadsurferCustomer Care Manager(m/w/x)
Hamburg
from 32,000 - 32,400 / year
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle koordinierst du das Vermietgeschäft und sorgst für glückliche Kund:innen bei der Fahrzeugübergabe. Du unterstützt zudem die Stationsleitung bei der Teamführung und Personalplanung.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung und 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung, im Tourismus oder vergleichbar
- •Hohe Service- und Kundenorientierung sowie freundliches, professionelles und offenes Auftreten
- •Hands-on-Mentalität und Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt
- •Organisationstalent, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gültiger Führerschein der Klasse B
Education
Vocational certification
Work Experience
2 - 3 years
Tasks
- •Das tägliche Vermietgeschäft koordinieren
- •Fahrzeugübergaben und -rücknahmen reibungslos abwickeln
- •Eine positive Customer Journey gestalten
- •Die Stationsleitung bei der Personalplanung unterstützen
- •Das Team trainieren und weiterentwickeln
- •Qualitätsstandards im Umgang mit Kund:innen sicherstellen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Kollegiale Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
- •Gemeinsame Sportsessions
- •Grillabende
- •Regelmäßige Station Life Camps
Snacks & Drinks
- •Feierabenddrink an der Station
Other Benefits
- •Jährliche Freimiete für Camper
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits Plattform
- •Travel Industry Card
- •Family & Friends Rabatte
Learning & Development
- •Regelmäßige Trainings
Mentorship & Coaching
- •Buddy Programm
Competitive Pay
- •Jährliche Gehaltsüberprüfung
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Not a perfect match?
- roadsurfer
Station Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 37,000 - 40,000 / yearHamburg - roadsurfer
Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,600 / monthHamburg - roadsurfer
Operations Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 37,000 - 40,000 / yearHamburg - roadsurfer
Aushilfe Campervermietung(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobTemporary contractOn-siteNot specifiedfrom 14 / hourHamburg
RO
roadsurferCustomer Care Manager(m/w/x)
Hamburg
from 32,000 - 32,400 / year
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
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In dieser Rolle koordinierst du das Vermietgeschäft und sorgst für glückliche Kund:innen bei der Fahrzeugübergabe. Du unterstützt zudem die Stationsleitung bei der Teamführung und Personalplanung.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung und 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung, im Tourismus oder vergleichbar
- •Hohe Service- und Kundenorientierung sowie freundliches, professionelles und offenes Auftreten
- •Hands-on-Mentalität und Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt
- •Organisationstalent, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gültiger Führerschein der Klasse B
Education
Vocational certification
Work Experience
2 - 3 years
Tasks
- •Das tägliche Vermietgeschäft koordinieren
- •Fahrzeugübergaben und -rücknahmen reibungslos abwickeln
- •Eine positive Customer Journey gestalten
- •Die Stationsleitung bei der Personalplanung unterstützen
- •Das Team trainieren und weiterentwickeln
- •Qualitätsstandards im Umgang mit Kund:innen sicherstellen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Kollegiale Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
Team Events
- •Regelmäßige Teamevents
- •Gemeinsame Sportsessions
- •Grillabende
- •Regelmäßige Station Life Camps
Snacks & Drinks
- •Feierabenddrink an der Station
Other Benefits
- •Jährliche Freimiete für Camper
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits Plattform
- •Travel Industry Card
- •Family & Friends Rabatte
Learning & Development
- •Regelmäßige Trainings
Mentorship & Coaching
- •Buddy Programm
Competitive Pay
- •Jährliche Gehaltsüberprüfung
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About the Company
roadsurfer
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist Europas größter Anbieter von Campervan-Vermietungen und bietet eine Plattform zur Entdeckung und Buchung einzigartiger Campingplätze.
Not a perfect match?
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Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedfrom 2,583 / monthHamburg - roadsurfer
Station Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 37,000 - 40,000 / yearHamburg - roadsurfer
Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,600 / monthHamburg - roadsurfer
Operations Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 37,000 - 40,000 / yearHamburg - roadsurfer
Aushilfe Campervermietung(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobTemporary contractOn-siteNot specifiedfrom 14 / hourHamburg