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Energie Steiermark
last mo.

Customer Care Manager:in mit Schwerpunkt persönliche Kundenberatung und Vertragsmanagement(m/w/x)

Leoben, Knittelfeld, Liezen
from 2,747.2 / month
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen persönlich und bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle. Du informierst Neukund:innen über Produkte und Tarife und kümmerst dich um die Abwicklung von Geschäftsfällen sowie das Zahlungsmanagement.

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Requirements

  • •Wirtschaftliches Verständnis oder Berufserfahrung im Kund:innenkontakt
  • •Sehr gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
  • •Erfahrung in Abrechnungs- und CRM-Systemen
  • •Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • •Freude an Verkauf und Beratung
  • •Freundliches, sicheres Auftreten
  • •Hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich des zeitlichen Arbeitseinsatzes
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Führerschein der Klasse B

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Tasks

  • •Bestandskund:innen persönlich beraten
  • •Kund:innensanfragen über verschiedene Kanäle entgegennehmen und bearbeiten
  • •Neukund:innen über Produkte und Tarife informieren
  • •Kund:innenanliegen bearbeiten und dokumentieren
  • •Systemtests durchführen und dokumentieren
  • •Zahlungseingänge manuell verbuchen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Native

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Gesundheitsförderung

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen
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