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TUTUI Suisse

Cruise Consultant(m/w/x)

Zürich
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Beratung und Verkauf von Kreuzfahrten sowie Zusatzleistungen für TUI Suisse, ein führendes Touristikunternehmen. Abgeschlossene Lehre/Studium in Wirtschaft/Tourismus und fließende Deutsch-/Französischkenntnisse erforderlich. 25 Ferientage und attraktive Reisevergünstigungen.

Requirements

  • Abgeschlossene Lehre/Studium in Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar
  • Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Starke, kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit Abschlussorientierung
  • Fundierte Kenntnisse im touristischen Verkauf (Kreuzfahrten, Destinationen)
  • Proaktive Problemlösungskompetenz bei Kundenfragen
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein für anspruchsvolle Kundschaft
  • Kreativität in der Angebotserstellung für Reisepakete
  • Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word)
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität & Vertraulichkeit
  • Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Tasks

  • Kund:innen persönlich, telefonisch und schriftlich beraten
  • Kreuzfahrten im B2C- und/oder B2B-Segment verkaufen
  • Zusatzleistungen (Flüge, Hotels, Transfers) buchen und verkaufen
  • On- und Offline-Anfragen administrativ bearbeiten
  • Individuelle Kundenofferten erstellen und kalkulieren
  • Kundenakquise auf Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops
  • Kundenbeziehungen pflegen
  • Aufbau von Stammkunden unterstützen
  • Mit Reedereien und touristischen Leistungsträgern zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • FrenchBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Excel
  • Outlook
  • Word

Benefits

More Vacation Days

  • 25 Ferientage
  • Freier Tag am Geburtstag

Additional Allowances

  • Sehr gute Sozialleistungen

Other Benefits

  • Attraktive Reisevorteile
  • Reisevergünstigungen

Public Transport Subsidies

  • Finanzielle Beteiligung an ÖV-Abo

Parking & Commuter Benefits

  • Subventionierter Parkplatz

Workation & Sabbatical

  • 30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten
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