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Contact Center Agent:in(m/w/x)
Vermittlung von 20.000+ Telefonanschlüssen für Universität und Universitätsklinikum. Abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich erforderlich. Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit
- Kommunikative Kompetenz, Gewandtheit im Schriftverkehr, Rechtschreibkenntnisse und Formulierungssicherheit
- Struktur- und Ablaufkenntnisse an Klinik und Universität wünschenswert
- Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
- Sicherer Umgang mit IT/EDV und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Tasks
- Telefonverbindungen vermitteln
- Auskünfte allgemeiner und fachspezifischer Art erteilen
- Anrufer:innen individuell begrüßen
- Gespräche weiterleiten
- Eingehende Mitteilungen aufnehmen
- Informationen zu eingehenden Mitteilungen bereitstellen
- Eingehende E-Mails aufnehmen
- Informationen zu eingehenden E-Mails bereitstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- PowerPoint
Like this job?
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Not a perfect match?
- ewimedFull-timeOn-siteExperiencedHechingen
- Universitätsklinikum Tübingen
Mitarbeiter:in Parkraummanagement und Administration(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedTübingen - SOCCO Leonberg GmbH
Serviceassistentin(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBöblingen - Automobilforum Staiger GmbH
Serviceassistent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLeinfelden-Echterdingen, Pfullingen, Sindelfingen - NEYC Consulting
Spezialistin im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedReutlingen
Contact Center Agent:in(m/w/x)
Vermittlung von 20.000+ Telefonanschlüssen für Universität und Universitätsklinikum. Abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich erforderlich. Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit
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- Struktur- und Ablaufkenntnisse an Klinik und Universität wünschenswert
- Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
- Sicherer Umgang mit IT/EDV und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zum Schichtdienst
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About the Company
Universität und Universitätsklinikum Tübingen
Industry
Education
Description
Das Contact Center ist die Telefonzentrale der Universität und des Universitätsklinikums und vermittelt über 20.000 Anschlüsse.
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Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Parkraummanagement und Administration(m/w/x)
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Spezialistin im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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