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XA
xalution
last mo.

Consultant Customer Care – Microsoft Dynamics 365 FSCM/ F&O / AX(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle betreust du die ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen der Kunden und arbeitest eng mit Entwicklern und Fachberatern zusammen, um nachhaltige Lösungen und optimierte Prozesse zu schaffen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Support-Anfragen sowie die Weiterentwicklung bestehender Systeme.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung im Support oder Consulting von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX
  • •Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
  • •Teamgeist, Eigeninitiative und eine pragmatische „Can-do“-Mentalität
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten und Offenheit für neue Themen und Technologien
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen kontinuierlich weiterentwickeln
  • •An nationalen und internationalen Kundenlösungen im Bereich Customer Care mitarbeiten
  • •2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen bearbeiten
  • •Komplexe Incidents analysieren und lösen
  • •Technischer und fachlicher Ansprechpartner für Kunden sowie 3rd-Party-Lieferanten und Partner sein
  • •Aktiv am internen Wissensaustausch mitwirken
  • •Kontinuierliche Qualitätsverbesserung vorantreiben

Tools & Technologies

Microsoft Dynamics 365 FSCMMicrosoft Dynamics 365 F&OMicrosoft Dynamics 365 AX

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Vielfältige Aufgaben

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Informal Culture

  • •Kollegiales Team

Learning & Development

  • •Raum für Weiterbildung
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