glueckkanja AG
Cloud Service Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Offenbach am Main, Deggendorf, Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
HAHAFN IT
Cloud Support Engineer(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Incident-Analyse und -Behebung im 1st/2nd-Level-Support für Cloud-Infrastrukturen bei Managed Service Provider für Mittelstand. Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration und erste IT-Support-Erfahrung erforderlich. HVV Profiticket und Workation als Benefits.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise Azure-Basisdiensten
- Kenntnisse in Windows-Client-/Server-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
- Strukturierte Arbeitsweise, Dokumentationsbereitschaft und Belastbarkeit
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude am Support
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
- Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-900, AZ-900) wünschenswert
Tasks
- Kund:innen bei technischen Anfragen und Cloud-Störungen beraten
- Incidents im 1st- und 2nd-Level-Support analysieren und beheben
- Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren
- Transparente Kommunikation mit den Kund:innen sicherstellen
- Beim Onboarding sowie der Einrichtung von Cloud-Services unterstützen
- Komplexe Probleme an Solution Engineers und das Betriebsteam eskalieren
- Wissensdatenbank-Artikel und Betriebsdokumentationen erstellen und pflegen
- Systeme der Kund:innen proaktiv überwachen
- Support-Prozesse aktiv verbessern
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Teams
- SharePoint
- Entra ID
- Azure
- Windows-Client
- Windows-Server
- DNS
- DHCP
- TCP/IP
- MS-900
- AZ-900
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- HVV Profiticket
Learning & Development
- Geförderte Weiterbildung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
Snacks & Drinks
- Snacks und Getränke
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HAFN IT and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- SSW-Trading GmbH
Junior System Engineer Microsoft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOststeinbek - Allgeier BSH
Cloud Consultant:in Azure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Cloud Software Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart - plusYOU GmbH
IT-Allrounder(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg
HAHAFN IT
Cloud Support Engineer(m/w/x)
Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Incident-Analyse und -Behebung im 1st/2nd-Level-Support für Cloud-Infrastrukturen bei Managed Service Provider für Mittelstand. Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration und erste IT-Support-Erfahrung erforderlich. HVV Profiticket und Workation als Benefits.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise Azure-Basisdiensten
- Kenntnisse in Windows-Client-/Server-Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
- Strukturierte Arbeitsweise, Dokumentationsbereitschaft und Belastbarkeit
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude am Support
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
- Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-900, AZ-900) wünschenswert
Tasks
- Kund:innen bei technischen Anfragen und Cloud-Störungen beraten
- Incidents im 1st- und 2nd-Level-Support analysieren und beheben
- Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren
- Transparente Kommunikation mit den Kund:innen sicherstellen
- Beim Onboarding sowie der Einrichtung von Cloud-Services unterstützen
- Komplexe Probleme an Solution Engineers und das Betriebsteam eskalieren
- Wissensdatenbank-Artikel und Betriebsdokumentationen erstellen und pflegen
- Systeme der Kund:innen proaktiv überwachen
- Support-Prozesse aktiv verbessern
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Teams
- SharePoint
- Entra ID
- Azure
- Windows-Client
- Windows-Server
- DNS
- DHCP
- TCP/IP
- MS-900
- AZ-900
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- HVV Profiticket
Learning & Development
- Geförderte Weiterbildung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
Snacks & Drinks
- Snacks und Getränke
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of HAFN IT and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
HAFN IT
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ermöglicht mittelständischen Unternehmen den Weg in die Cloud-basierte Zukunft mit skalierbaren Lösungen und stellt als Managed Service Provider den Betrieb von Infrastrukturen sicher.
Not a perfect match?
- glueckkanja AG
Cloud Service Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOffenbach am Main, Deggendorf, Hamburg - SSW-Trading GmbH
Junior System Engineer Microsoft(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOststeinbek - Allgeier BSH
Cloud Consultant:in Azure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Cloud Software Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart - plusYOU GmbH
IT-Allrounder(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg