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Client Delivery Manager TI-Gateway(m/w/x)

Aachen, Ratingen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Projektleitung und fachliche Beratung für Reseller im Bereich der Telematikinfrastruktur bei Zahlungsdienstleister mit 18.000+ Mitarbeitenden. Fundierte Kenntnisse in der Gesundheits-IT sowie Netzwerktechnik erforderlich. Gleitzeitmodell, mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands, Jobrad-Leasing.

Requirements

  • Beherrschung der deutschen Sprache
  • Kenntnisse in der Gesundheits-IT
  • Produktkenntnisse von Komponenten und Systemen im Gesundheitswesen
  • Netzwerk- und IT-Kenntnisse
  • Idealerweise praktische Erfahrung mit der Telematikinfrastruktur
  • Kommunikationsstärke
  • Analytisches Denken
  • Teamfähigkeit

Tasks

  • Projektleitung gegenüber Resellern übernehmen
  • Fachliche Beratung sicherstellen
  • Serviceverantwortung für Kund:innen tragen
  • Im täglichen Service unterstützen
  • Fehlermeldungen und Anfragen entgegennehmen
  • Anfragen analysieren und Probleme lösen
  • Problemlösungen mit dem 3rd-Level-Support abstimmen
  • Betriebliche Abläufe mit Kolleg:innen planen und abstimmen
  • Dokumentationen erstellen und pflegen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certificationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

German – Business Fluent

Tools & Technologies

KonnektorenTelematikinfrastruktur

Benefits

Flexible Working

  • •Gleitzeitarbeit
  • •Mobile Working innerhalb Deutschlands

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsprogramme

Company Bike

  • •Jobrad

Corporate Discounts

  • •Vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten

Public Transport Subsidies

  • •Mobilitätszuschuss

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr
  • •Kostenfreie Parkplätze

Healthcare & Fitness

  • •Vielseitiges Gesundheitsprogramm Wellbeing@Worldline

Team Events

  • •Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents

Sustainability Focus

  • •Nachhaltige, internationale Firmenkultur
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