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Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro(m/w/x)
Prozessanalyse und Qualitätssteigerung digitaler Kontenprodukte bei Bank mit 5+ Millionen Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr und Girokonten erforderlich. Mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich, monatlicher Benefits Pass.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung mit Weiterqualifizierung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
- Technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr
- Gespür für moderne, technologische Produktlösungen
- Freude an kontinuierlicher Verbesserung und Veränderung
- Analytisches, strukturiertes Denken und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationstalent, Präsentationssicherheit und Stakeholder-Koordination
Tasks
- Stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance sicherstellen
- Etablierte Produkte kritisch hinterfragen
- Optimierungsvorschläge zur Qualitätssteigerung entwickeln
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Bestehende Abläufe mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysieren
- Verbesserungshebel zur Umsetzung der Produktstrategie identifizieren
- Feedback von GKM, KKM und Verwalter:innen einholen
- Konkrete Maßnahmen aus Nutzerfeedback ableiten
- Kundenerlebnisse spürbar verbessern
- Time-to-Market gezielt optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Corporate Discounts
- Benefits Pass
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Company Bike
- Jobrad
Modern Equipment
- Moderne Technikausstattung
- Moderner Tool Stack
Learning & Development
- Individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Mental Health Support
- Externe Mitarbeitendenberatung
Healthcare & Fitness
- Angebote zum Gesundbleiben
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Versicherungsschutz
Not a perfect match?
- DKB AGFull-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin
- DKB Das kann Bank
Senior Geschäftsprozessmanager Zahlungsverkehr(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - DKB AG
Teamleiter:in / Business Owner Girokonto(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementBerlin - DKB AG
Product Lead Kundendaten & Prozesse im Teilportfolio Geschäftskunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Deutsche Kreditbank AG
Kreditprozessmanager:in Business Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro(m/w/x)
Prozessanalyse und Qualitätssteigerung digitaler Kontenprodukte bei Bank mit 5+ Millionen Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr und Girokonten erforderlich. Mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich, monatlicher Benefits Pass.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung mit Weiterqualifizierung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
- Technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr
- Gespür für moderne, technologische Produktlösungen
- Freude an kontinuierlicher Verbesserung und Veränderung
- Analytisches, strukturiertes Denken und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationstalent, Präsentationssicherheit und Stakeholder-Koordination
Tasks
- Stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance sicherstellen
- Etablierte Produkte kritisch hinterfragen
- Optimierungsvorschläge zur Qualitätssteigerung entwickeln
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Bestehende Abläufe mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysieren
- Verbesserungshebel zur Umsetzung der Produktstrategie identifizieren
- Feedback von GKM, KKM und Verwalter:innen einholen
- Konkrete Maßnahmen aus Nutzerfeedback ableiten
- Kundenerlebnisse spürbar verbessern
- Time-to-Market gezielt optimieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Flexible Working
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Corporate Discounts
- Benefits Pass
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Company Bike
- Jobrad
Modern Equipment
- Moderne Technikausstattung
- Moderner Tool Stack
Learning & Development
- Individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Mental Health Support
- Externe Mitarbeitendenberatung
Healthcare & Fitness
- Angebote zum Gesundbleiben
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Versicherungsschutz
About the Company
DKB AG
Industry
FinancialServices
Description
Die DKB ist eine Bank, die Vielfalt und Chancengerechtigkeit fördert.
Not a perfect match?
- DKB AG
Produktmanager Girokonto(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedBerlin - DKB Das kann Bank
Senior Geschäftsprozessmanager Zahlungsverkehr(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - DKB AG
Teamleiter:in / Business Owner Girokonto(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementBerlin - DKB AG
Product Lead Kundendaten & Prozesse im Teilportfolio Geschäftskunden(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Deutsche Kreditbank AG
Kreditprozessmanager:in Business Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin