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Servtron GmbH
24d ago

Call Center Agent(m/w/x)

Mannheim
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und organisierst erfolgreich Termine für das Vertriebsteam. Du analysierst Kundenbedürfnisse, erstellst individuelle Angebote und betreust die Online-Präsenz des Unternehmens.

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Requirements

  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärken
  • •Starke Vertriebsorientierung
  • •Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Praktische Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
  • •Idealerweise Erfahrung in einem Call- oder Service-Center
  • •Zuverlässigkeit
  • •Genauigkeit
  • •Selbstorganisation
  • •Prioritäten setzen
  • •Technikaffinität
  • •Schnelle Einarbeitung in Vertriebssysteme
  • •Teamfähigkeit
  • •Freude am Kundenkontakt

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Termine telefonisch oder per E-Mail organisieren
  • •Anforderungen und individuelle Situation der Kunden analysieren
  • •Maßgeschneiderte Angebote mit Unterstützung der ERP-Software erstellen
  • •Als Kontaktpunkt für Kunden telefonisch und schriftlich agieren
  • •Für eine optimale Kundenbetreuung sorgen
  • •Soziale Medien und Webseite betreuen

Languages

German – Native

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

Modern Office

  • •Offenes, modernes Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Parking & Commuter Benefits

  • •Optimale Verkehrsanbindung
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