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PI
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
3mo ago

Call-Center-Agent(m/w/x)

Leipzig
Full-timeRemoteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und informierst umfassend über die Produkte und Dienstleistungen der Deka Bank. Du erklärst komplexe Themen verständlich und bearbeitest Anfragen zu Altersvorsorge und Fonds.

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Requirements

  • •Erfahrung im telefonischen Kundenservice
  • •Kunden- und Serviceorientierung
  • •gute Internetverbindung
  • •Interesse am Bausparen
  • •Flexibilität und Stressresistenz

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner am Telefon sein
  • •Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen bearbeiten
  • •Umfassend über Produkt- und Serviceleistungen informieren
  • •Komplexe Sachverhalte einfach und kompetent erklären
  • •Anfragen zu privater Altersvorsorge bearbeiten
  • •Änderungen von Stammdaten bearbeiten
  • •Wertentwicklungen von Fonds erläutern

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Festeinstellung beim Arbeitgeber

Flexible Working

  • •100% Remote
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