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AUAuto Levy GmbH

Call Center Agent(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
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Kundenbetreuung für Toyota & Lexus Autohaus-Kunden, Termine und Services anbieten bei Händler mit 9 Standorten. Erfahrung in Autohaus, Call Center oder Empfang von Vorteil. Leistungsbasierte Prämien bis 13.260€ und bis zu 36 Urlaubstage.

Requirements

  • Positive Ausstrahlung am Telefon
  • Erfahrung in Autohaus, Call Center oder Empfang (vorzugsweise Premiumbereich)
  • Exzellentes Kommunikationsgeschick (telefonisch und schriftlich)
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein
  • Motivation und Lernbereitschaft
  • Offenheit, Freundlichkeit und Geduld
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Lernbereitschaft und Aktualisierung des Wissens

Tasks

  • Kund:innen passende Termine anbieten
  • Kund:innen passende Services anbieten
  • Gäste empathisch und herzlich betreuen
  • CRM-System ordentlich und präzise pflegen
  • Wünsche der Gäste am Telefon heraushören
  • Terminerinnerungen erledigen
  • Kolleg:innen prozessorientiert im Verkauf unterstützen
  • Kolleg:innen prozessorientiert im Service unterstützen
  • Erste Aufgaben selbstständig übernehmen
  • Erste Telefonate selbstständig übernehmen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

No education required

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Leistungsbasierte Prämien bis zu 13.260€

Family Support

  • •Work-Life-Balance

More Vacation Days

  • •Bis zu 36 Urlaubstage

Learning & Development

  • •Training on the Job
  • •Seminare
  • •Zugang zur AutoLevy-Akademie

Informal Culture

  • •Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre
  • •Offene Kommunikation
  • •Motiviertes Team

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und frisches Obst

Healthcare & Fitness

  • •Monatlicher Fitness-Zuschuss (30€)

Other Benefits

  • •Willkommensgeschenk
  • •Vertraulichkeit der Bewerbung

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Team Events

  • •Team-Support

Career Advancement

  • •Meilensteingespräche
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