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UN
Unizell Medicare GmbH
last mo.

Call Center Agent/ Kundenberater Outbound(m/w/x)

Bad Schwartau
from 2,700 / month
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle als Outbound-Kundenberater:in berätst du empathisch und kompetent Kunden am Telefon und unterstützt sie beim Vertrieb von Hilfsmitteln. Du informierst über Produkte, nutzt Upselling-Potenziale und trägst zur hohen Servicequalität bei.

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Requirements

  • •Empathie, Überzeugungskraft und Leidenschaft für Telefonie
  • •Vorerfahrungen im Bereich Outbound-Telefonie / Vertrieb wünschenswert
  • •Freude an den Aufgaben, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, offene und kontaktfreudige Art
  • •Sicherer Umgang mit dem PC, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • •Individuelle und empathische Kundenberatung per Telefon
  • •Vertrieb von Produkten im Hilfsmittel- und Inkontinenzbereich
  • •Kunden über Zuzahlungsmöglichkeiten für höherwertige Produkte informieren
  • •Aktiv Upselling-Potenziale nutzen
  • •Produktansprüche aufzeigen, die von Krankenkassen übernommen werden
  • •An Vertriebskampagnen mitwirken und diese telefonisch umsetzen
  • •Gemeinsam mit dem Team an Cross-Selling-Projekten arbeiten
  • •Gespräche sorgfältig in den Systemen dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Fixgehalt

Bonuses & Incentives

  • •Lukrative Erfolgsprämie

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Learning & Development

  • •Regelmäßige Schulungen

Free or Subsidized Food

  • •Kantine mit vergünstigtem Essen

Healthcare & Fitness

  • •Firmeneigenes Fitnessstudio

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Team Events

  • •Teamevents
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