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MS
MSR Consulting Group GmbH
6mo ago

Business Consultant(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du analysierst Kundenfeedback und identifizierst Herausforderungen. In Workshops deckst du Pain Points auf und entwickelst gezielte Fragebögen. Außerdem moderierst du CX-Workshops, um Optimierungsideen zu entwickeln.

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Requirements

  • •Sehr gute akademische Leistungen in BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften
  • •Spaß an analytischen Aufgaben
  • •Konzeptionelle Stärke und hohe Lernbereitschaft
  • •Deutsch mind. C1, sehr gutes Englisch und MS Office-Kenntnisse
  • •Erste Berufserfahrung ist ein Plus

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Kundenfeedback analysieren und Herausforderungen identifizieren
  • •Wichtige Kontaktpunkte in Workshops ermitteln
  • •Pain Points aufdecken und Verbesserungen ableiten
  • •Gezielte Fragebögen zur Kundenreise entwickeln
  • •Abstimmung der Fragebögen mit dem Klienten koordinieren
  • •Durchführung der Befragung mit dem MSR-Team begleiten
  • •CX-Workshops moderieren und Optimierungsideen entwickeln

Tools & Technologies

MS OfficeExcelPowerPoint

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Interessantes Aufgabengebiet

Other Benefits

  • •Dachterrasse mit Weitblick

Free or Subsidized Food

  • •Sodexo Gutscheine und Softdrinks

Job Security

  • •Unbefristeter Job mit Verantwortung

Team Events

  • •Regelmäßiger Austausch im Team
  • •Jährliches Europa-Seminar

Mentorship & Coaching

  • •Individuelles Onboarding mit Mentor
  • •Halbjährliche Mitarbeitergespräche

Competitive Pay

  • •Systematische Gehaltsentwicklung

Modern Office

  • •Modernes Büro mit Garten

More Vacation Days

  • •29 Tage Urlaub plus Sabbatical

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Kaffee und Obstkorb
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