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Business Analyst - Digitaler Kundenservice(m/w/x)
Analyse und Optimierung von Webauftritt, Anträgen und Rechnern für digitale Versicherungs-Services. Ausbildung/Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Product Owner Erfahrung erforderlich. 14 Monatsgehälter, Ausgleich aller Überstunden.
Requirements
- Ausbildung oder Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Erfahrung als Product Owner
- Freude und idealerweise Erfahrung an agilen und kreativen Arbeitsmethoden
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Neugier und Lernbereitschaft
- Analytisches Denkvermögen
Tasks
- Online-Angebote der Debeka für Mitglieder und Kund:innen weiterentwickeln
- Webauftritt inklusive Anträge, Rechner und Formulare optimieren
- Vorstudien und Studien durchführen
- Fachliche Anforderungen mit verschiedenen Stakeholdern analysieren
- Prozesse, Services und Daten analysieren und modellieren
- Zukunftsweisende Lösungen konzeptionieren
- Business Cases, User Stories und Customer Journeys definieren
- Testmanagement und Webanalyse übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- 14 Monatsgehälter
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Learning & Development
- Vielfältige Lernangebote
Additional Allowances
- Bezuschussung externer Fortbildungen
Mentorship & Coaching
- Onboarding-Veranstaltungen
- Umfassende Einarbeitung
Snacks & Drinks
- Regelmäßige Brain Snacks
Modern Office
- New Work-Elemente
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Schreibtische
Modern Equipment
- Curved-Bildschirme
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Cafeteria mit Außenterrassen
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Sportangebote
- Gesundheitstage
Mental Health Support
- Förderung mentaler Gesundheit
Childcare
- Betriebseigene Kita
- Ferienfreizeiten für Kinder
Company Bike
- Jobrad
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Vergünstigungen für Mitarbeitende
Team Events
- Firmenevents
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Business Analyst - Anforderungsmanagement(m/w/x)
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Business Analyst für innovative IT-Projekte - Bereich Krankenversicherung(m/w/x)
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Requirements Engineer / Anforderungsmanager(m/w/x)
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Full-timeWith HomeofficeJuniorKoblenz
Business Analyst - Digitaler Kundenservice(m/w/x)
Analyse und Optimierung von Webauftritt, Anträgen und Rechnern für digitale Versicherungs-Services. Ausbildung/Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Product Owner Erfahrung erforderlich. 14 Monatsgehälter, Ausgleich aller Überstunden.
Requirements
- Ausbildung oder Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Erfahrung als Product Owner
- Freude und idealerweise Erfahrung an agilen und kreativen Arbeitsmethoden
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Neugier und Lernbereitschaft
- Analytisches Denkvermögen
Tasks
- Online-Angebote der Debeka für Mitglieder und Kund:innen weiterentwickeln
- Webauftritt inklusive Anträge, Rechner und Formulare optimieren
- Vorstudien und Studien durchführen
- Fachliche Anforderungen mit verschiedenen Stakeholdern analysieren
- Prozesse, Services und Daten analysieren und modellieren
- Zukunftsweisende Lösungen konzeptionieren
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- Testmanagement und Webanalyse übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- 14 Monatsgehälter
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Learning & Development
- Vielfältige Lernangebote
Additional Allowances
- Bezuschussung externer Fortbildungen
Mentorship & Coaching
- Onboarding-Veranstaltungen
- Umfassende Einarbeitung
Snacks & Drinks
- Regelmäßige Brain Snacks
Modern Office
- New Work-Elemente
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Schreibtische
Modern Equipment
- Curved-Bildschirme
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Cafeteria mit Außenterrassen
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenversicherung
- Sportangebote
- Gesundheitstage
Mental Health Support
- Förderung mentaler Gesundheit
Childcare
- Betriebseigene Kita
- Ferienfreizeiten für Kinder
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- Jobrad
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Corporate Discounts
- Vergünstigungen für Mitarbeitende
Team Events
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About the Company
Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist der größte Ausbilder der Versicherungsbranche und bietet eine abwechslungsreiche Ausbildung sowie individuelle Förderung.
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