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NE
Nespresso Schweizer Markt
2mo ago

Boutique Manager(m/w/x)

Zürich
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Boutique Manager:in bist du Botschafter:in der Premiummarke Nespresso und sorgst für einen reibungslosen Betrieb in der Flagship-Boutique in Zürich sowie im Einkaufszentrum Sihlcity. Du leitest ein engagiertes Team, optimierst die Customer Journey und stellst sicher, dass die Verkaufsziele erreicht werden.

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Requirements

  • •Ausbildung oder Studium im Bereich Verkauf, Betriebswirtschaft und/oder Management
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Direktverkauf von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, Hotellerie und/oder Gastronomie
  • •Management-Erfahrung im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen sowie bei der Auswahl und Einarbeitung neuer Teammitglieder
  • •Serviceorientiertes und gepflegtes Auftreten
  • •Teamgeist, Verkaufs- und Organisationstalent, Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit
  • •Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word
  • •Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Die Premiummarke Nespresso repräsentieren
  • •Den täglichen Betrieb der Boutique beaufsichtigen
  • •Die betriebliche Effizienz sicherstellen
  • •Die Verkaufs- und Serviceleistung optimieren
  • •Die Customer Journey kontinuierlich verbessern
  • •Ein erstklassiges Kundenservice-Team führen
  • •Die Weiterentwicklung der Coffee Specialists fördern
  • •Ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld schaffen
  • •Die Personaleinsatzplanung steuern
  • •Die Budgetkontrolle durchführen
  • •Die Performance der Boutique leiten
  • •Ergebnisse anhand definierter KPIs verfolgen
  • •Verkaufsfördernde Maßnahmen ergreifen
  • •Die Nespresso-Strategie inspirierend umsetzen
  • •Die Brand Experience optimieren

Tools & Technologies

MS OfficeExcelWord

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Career Advancement

  • •Möglichkeiten für berufliche Entwicklung
  • •Möglichkeiten für persönliche Entwicklung

Informal Culture

  • •Kultur der Fürsorge und Inklusion
  • •Innovative Kultur
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