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000010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft

Berater Daily Banking(m/w/x)

Gießen
Full-time, Part-timeWith Home Office
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In dieser Rolle berätst du Kund:innen ganzheitlich zu Banking-Produkten und begleitest sie bei ihrer digitalen Transformation. Du gestaltest aktiv den Vertriebserfolg und optimierst Serviceprozesse.

Requirements

  • Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
  • Vertriebsorientierung sowie gute Privatkunden-Produktkenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
  • Geschick in der Terminvereinbarung
  • Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
  • Souveränes und kompetentes Auftreten
  • Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
  • Bereitschaft zum Einsatz am Standort Marburg

Tasks

  • Kund:innen im Team abschlussorientiert beraten
  • Selbst vereinbarte und zugewiesene Termine eigenständig bearbeiten
  • Banking-Produkte wie Konten und Karten bedarfsgerecht verkaufen
  • Produkte für Konsumentenfinanzierung und Vorsorge vertreiben
  • Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
  • Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in Filialen umsetzen
  • Kredit- und Vorsorgegeschäfte unter Einhaltung von Qualitätsstandards abwickeln
  • Kundenbedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse wecken
  • Komplexere Anfragen routiniert an Spezialist:innen weiterleiten
  • Kund:innen aktiv auf digitale Services und Mobile-Banking ansprechen
  • Vorteile digitaler Features kenntnisreich vermitteln
  • Bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • Kund:innen zur Nutzung von SB-Terminals anleiten
  • Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen
  • Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln

Education

Vocational certification

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Family Support

  • •pme Familienservice

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • •Kultur der Vielfalt

Retirement Plans

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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