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RARaptus AG

Backoffice(m/w/x)

Lyss
Part-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat für KMU-Digitalisierungspartner. Kaufmännische Grundausbildung erforderlich. Geburtstagsfreier Tag und kostenlose Parkplätze.

Requirements

  • Kaufmännische Grundausbildung (KV o.ä.)
  • Erste Erfahrung in digitalem/technologie-nahem Umfeld (idealerweise)
  • Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Direkte Ansprache von Unstimmigkeiten
  • Digitale Affinität
  • Arbeit mit modernen Tools
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Offenheit für neue Software und digitale Prozesse
  • Klare, direkte und charmante Kommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Französischkenntnisse (von Vorteil)
  • Organisationstalent
  • Überblick in hektischen Phasen
  • Teamorientierung
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative
  • Aktive Aufmerksamkeitserregung auf Verbesserungen
  • Kein technisches IT-Fachwissen erforderlich
  • Neugier und Lernbereitschaft zählen mehr

Tasks

  • Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten
  • Beschaffungswesen und Abonnements koordinieren und durchführen
  • Kundendaten und interne Systeme verwalten und pflegen
  • Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Arbeitshilfen erstellen und pflegen
  • Arbeitsabläufe mit digitalen Tools koordinieren und optimieren
  • Präsenz- und Leistungserfassung kontrollieren
  • Projekte, Kontingente und Support unterstützen und kontrollieren
  • Leitungspersonen bei Projekten, Budget und Personalwesen assistieren
  • Stellenanzeigen veröffentlichen
  • Bewerbende vorauswählen
  • Vorstellungsgespräche koordinieren
  • Unternehmensevents organisieren und bei der Planung unterstützen
  • Firmenfahrzeuge verwalten
  • Infrastruktur unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent
  • French – Basic

Tools & Technologies

  • Microsoft 365
  • Projektmanagement-Software
  • KI-Assistenten

Benefits

More Vacation Days

  • Geburtstagsfreier Tag

Other Benefits

  • Töggelikasten

Team Events

  • FIFA auf PlayStation
  • Coole Firmenevents

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenlose Parkplätze

Healthcare & Fitness

  • Fitnessraum mit Boxsack

Informal Culture

  • Aufgeschlossenes, familiäres Team
  • Gelebte Feedback-Kultur

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswegen

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Learning & Development

  • Zugang zu neuen Technologien

Modern Equipment

  • Zugang zu KI-Tools

Purpose-Driven Work

  • Mitsprache bei Gestaltung
  • Mitsprache bei Organisation

Career Advancement

  • Mitsprache bei Weiterentwicklung
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