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PT
PTG Professional Travel GmbH
2mo ago

Backoffice Agent Touristik(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Team aktiv bei der Bearbeitung von Buchungen und der Erstellung von Reiseangeboten. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten sowie die Kommunikation mit verschiedenen Partnern in der Touristik.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Reisebüro oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung im Backoffice oder Kundenservice in der Tourismusbranche
  • •Gute Kenntnisse in Buchungssystemen (z.B. Midoco, Amadeus, Iris) von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeiten
  • •Kundendaten in internen Systemen pflegen und aktualisieren
  • •Reiseberater:innen bei administrativen Aufgaben unterstützen
  • •Reiseangebote erstellen
  • •Reiseunterlagen und Rechnungen erstellen und versenden
  • •E-Mail-Anfragen und schriftliche Korrespondenz bearbeiten
  • •Mit Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften und Hotels kommunizieren

Tools & Technologies

MidocoAmadeusIrisMS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Krisensicherer Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Homeoffice-Möglichkeiten

Informal Culture

  • •Offene Unternehmenskultur

Mentorship & Coaching

  • •Freiraum für persönliche Entwicklung

Startup Environment

  • •Dynamische Arbeitsatmosphäre

Team Events

  • •Teamevents

Corporate Discounts

  • •Diverse Rabatte

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Zuschüsse zum Fitnessstudio

Company Bike

  • •Jobrad
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