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ST
Stadtwerke Energie Jena-Pößneck GmbH
2mo ago

Bachelor- oder Masterstudent(m/w/x)

Jena
Full-timeInternshipWith Home Office

Description

In dieser praxisorientierten Abschlussarbeit unterstützt du die Stadtwerke Energie Jena-Pößneck bei der Analyse und Optimierung des Kontaktmanagements. Dein Alltag umfasst die Untersuchung bestehender Prozesse sowie die Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.

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Requirements

  • •Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft oder vergleichbar
  • •Interesse für Prozessoptimierung, Organisationsentwicklung und Kommunikationsprozesse
  • •Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Gute kommunikative Fähigkeiten und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Theoretische Grundlagen zum Kontaktmanagement erarbeiten
  • •Ist-Analyse der Shared-Service-Prozesse im Kontaktmanagement durchführen
  • •Ineffiziente Teilprozesse identifizieren und Optimierungsansätze ableiten
  • •Arbeitspakete zur Umsetzung der Verbesserungsvorschläge definieren
  • •Ausgewählte Maßnahmen begleiten oder umsetzen und Ergebnisse erfassen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Angemessene Vergütung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • •Betrieblicher Laptop

Informal Culture

  • •Aufgeschlossenes Team
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