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AC
ACP Group
14d ago

Bürokraft im Service(m/w/x)

Kolbermoor
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und kümmerst dich um Anfragen sowie Störungsmeldungen. Dein Alltag umfasst die Kategorisierung von Störungen und die Erfassung von Daten im Ticketsystem, während du die Kundenkommunikation organisierst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Kenntnisse in MS-Outlook, Word und Excel
  • •Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Kunden
  • •Selbstständige Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Organisationstalent
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
  • •Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail annehmen
  • •Störungen kategorisieren und priorisieren
  • •Daten im Ticketsystem erfassen
  • •Allgemeine Kundenorganisation und Kommunikation durchführen

Tools & Technologies

MS-OutlookWordExcel

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten
  • •Remote-Optionen

More Vacation Days

  • •Sonderurlaubstage

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Ergonomic Workplace

  • •Relax-Zone

Snacks & Drinks

  • •Gaming-Ecke

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Other Benefits

  • •JobRad

Bonuses & Incentives

  • •Prämie für Empfehlungen

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Exklusives ACP-Merch
  • •Exklusive Deals
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