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IM
IMB.Berlin GmbH
4d ago

Automobil-Serviceberater(m/w/x)

Wiesbaden
from 42,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen fachkundig von der ersten Bedarfsanalyse am Fahrzeug bis zur finalen Qualitätskontrolle und sicherst durch deine Beratung eine hohe Servicequalität.

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Requirements

  • •Studium oder Ausbildung als Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker, Karosseriebauer oder vergleichbar
  • •Idealerweise Weiterbildung zum Automobil-Serviceberater, Kfz-Meister oder Kfz-Servicetechniker
  • •Einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater
  • •Sicherer und freundlicher Kundenumgang
  • •Technisches Verständnis
  • •Gute PC- und IT-Kenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Serviceberatung am Telefon und direkt am Fahrzeug durchführen
  • •Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
  • •Maßnahmen zur Störungsbeseitigung detailliert beschreiben
  • •Serviceaufträge mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage erstellen
  • •Qualitätssicherung und Endkontrolle der Reparaturmaßnahmen übernehmen
  • •Fahrzeugteile sowie Fahrzeugzubehör aktiv verkaufen
  • •Telefonische Akquisition für Service-Aktionen durchführen
  • •Kund:innen durch sorgfältige Betreuung langfristig binden

Tools & Technologies

PCIT-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • •Urlaubsgeld
  • •Starkes Team

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •Mindestens 27 Urlaubstage

Bonuses & Incentives

  • •Attraktives Provisions- und Bonussystem

Learning & Development

  • •Systematische Einarbeitung und Weiterbildung

Informal Culture

  • •Tolles Betriebsklima

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Preisnachlässe auf Produkte
  • •Preisnachlässe auf Dienstleistungen

Team Events

  • •Firmenevents

Company Bike

  • •Bike Leasing
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