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Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing(m/w/x)
Description
In dieser Ausbildung im Dialogmarketing bist du aktiv in der Kundenberatung und -betreuung tätig. Du unterstützt den Verkauf, pflegst Kundenbeziehungen und trägst zur Optimierung interner Abläufe bei, während du wertvolle Einblicke in den Kundenservice und Vertrieb erhältst.
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Requirements
- •Abgeschlossene Schulausbildung (mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)
- •Interesse an Reisen, Menschen & Organisation
- •Spaß an Kommunikation, Telefonie & digitaler Kundenbetreuung
- •Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
Education
Tasks
- •Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Reisen
- •Verkauf unterstützen und Änderungen an Buchungen vornehmen
- •Kundenanliegen zu Reiseinformationen, Hotels und Einreisebestimmungen bearbeiten
- •Kundenbeziehungen von der Buchung bis zur Abreise pflegen
- •Rückfragen zu Rechnungen, Dokumenten oder Zusatzleistungen bearbeiten
- •Tägliche Abläufe im Callcenter steuern und organisieren
- •Präsentationen, Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- •Berichte zur Leistungs- und Qualitätskontrolle vorbereiten und analysieren
- •Interne Abläufe im Kundenservice mitgestalten und verbessern
- •Schulungsunterlagen für neue Mitarbeitende entwickeln und pflegen
- •Projekte im Beschwerdemanagement, Dokumentenversand und Kreuzfahrten-Backoffice unterstützen
- •Präsentationen, Kennzahlen und Berichte für verschiedene Abteilungen erstellen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
- •Entspanntes Miteinander
Learning & Development
- •Praxisnahe Ausbildung
Modern Office
- •Moderner Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen
Additional Allowances
- •VWL-Zuschuss
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- •Firmenevents
- Berge & Meer Touristik GmbHFull-timeApprenticeshipOn-siteRengsdorf
- Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Tourismuskaufleute für 2026(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRengsdorf - PERSONAL CHECK
Ausbildung zum Tourismuskaufmann Privat- und Geschäftsreisen(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-sitefrom 947 - 1,202 / monthRansbach-Baumbach - Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Kaufleute für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRengsdorf - Popken Fashion GmbH
Ausbildung Kauffrau im Einzelhandel(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteKoblenz
Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing(m/w/x)
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In dieser Ausbildung im Dialogmarketing bist du aktiv in der Kundenberatung und -betreuung tätig. Du unterstützt den Verkauf, pflegst Kundenbeziehungen und trägst zur Optimierung interner Abläufe bei, während du wertvolle Einblicke in den Kundenservice und Vertrieb erhältst.
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Requirements
- •Abgeschlossene Schulausbildung (mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)
- •Interesse an Reisen, Menschen & Organisation
- •Spaß an Kommunikation, Telefonie & digitaler Kundenbetreuung
- •Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
Education
Tasks
- •Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Reisen
- •Verkauf unterstützen und Änderungen an Buchungen vornehmen
- •Kundenanliegen zu Reiseinformationen, Hotels und Einreisebestimmungen bearbeiten
- •Kundenbeziehungen von der Buchung bis zur Abreise pflegen
- •Rückfragen zu Rechnungen, Dokumenten oder Zusatzleistungen bearbeiten
- •Tägliche Abläufe im Callcenter steuern und organisieren
- •Präsentationen, Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- •Berichte zur Leistungs- und Qualitätskontrolle vorbereiten und analysieren
- •Interne Abläufe im Kundenservice mitgestalten und verbessern
- •Schulungsunterlagen für neue Mitarbeitende entwickeln und pflegen
- •Projekte im Beschwerdemanagement, Dokumentenversand und Kreuzfahrten-Backoffice unterstützen
- •Präsentationen, Kennzahlen und Berichte für verschiedene Abteilungen erstellen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- •Tolle Arbeitsatmosphäre
- •Entspanntes Miteinander
Learning & Development
- •Praxisnahe Ausbildung
Modern Office
- •Moderner Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen
Additional Allowances
- •VWL-Zuschuss
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- •Firmenevents
About the Company
Berge & Meer Touristik GmbH
Industry
Tourism
Description
Das Unternehmen ist Deutschlands führender Reise-Direktanbieter.
- Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Kaufleute im E-Commerce(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRengsdorf - Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Tourismuskaufleute für 2026(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRengsdorf - PERSONAL CHECK
Ausbildung zum Tourismuskaufmann Privat- und Geschäftsreisen(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-sitefrom 947 - 1,202 / monthRansbach-Baumbach - Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Kaufleute für Büromanagement(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteRengsdorf - Popken Fashion GmbH
Ausbildung Kauffrau im Einzelhandel(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteKoblenz