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MAMatratzen Concord GmbH

Aushilfe / Minijob Customer Service Sachbearbeiter Verkäuferin(m/w/x)

Köln
Mini Job, Part-time, Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr in einem Einzelhandelsumfeld. Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice erforderlich. Offene Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege.

Requirements

  • Quereinstieg oder Erfahrung im Einzelhandel/Customer Service
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Erste Erfahrung mit SAP (von Vorteil)
  • Starke Kommunikationsfähigkeit
  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Ruhiges, lösungsorientiertes Handeln in Stresssituationen
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Effiziente Arbeitsweise

Tasks

  • Schriftliche und telefonische Kundenanfragen beantworten
  • Kundenanfragen lösungsorientiert begleiten
  • Mitarbeiter:innen in Filialen bei Prozessfragen helfen
  • Für reibungslose Abläufe sorgen
  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Änderungen, Stornierungen und Retouren bearbeiten
  • Bestellungen und Änderungen im System (SAP) erfassen und pflegen
  • Auf korrekte Bestelldaten achten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • No education required

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP

Benefits

Informal Culture

  • Offene Zusammenarbeit
  • Duz-Kultur

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Team Events

  • Regelmäßige Team-Events

Ergonomic Workplace

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Anbindung
  • Kostenfreie Parkplätze

Corporate Discounts

  • Exklusive Rabatte
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  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Werkstudent im Output Management(m/w/x)

    Part-time/Mini JobWorking StudentWith Homeoffice
    Köln
  • Generali Deutschland AG

    Studentische Aushilfe(m/w/x)

    Part-time/Mini JobTemporary contractWith HomeofficeEntry Level
    Köln
  • Iveco

    Minijobber/Mitarbeiter auf 520 € Basis für Hausmeistertätigkeiten(m/w/x)

    Mini JobWith HomeofficeEntry Level
    Köln
    from 520 / month
  • promotionpark GmbH

    Promoter(m/w/x)

    Part-time/Mini JobWith HomeofficeJunior
    Köln
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Werkstudent im Bereich Human Resources - Payroll und Pension(m/w/x)

    Part-time/Mini JobWorking StudentWith Homeoffice
    Köln
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