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MediaMarktSaturn Retail Group
9d ago

Aushilfe Kundenservice(m/w/x)

Heide
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle gestaltest du das Einkaufserlebnis aktiv mit, indem du Kund:innen berätst und Serviceprozesse von der Kasse bis zur Reparatur steuerst. Dein Fokus liegt dabei auf einer lösungsorientierten Betreuung.

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Requirements

  • •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
  • •Bereitschaft zur Arbeit nachmittags, abends und samstags

Tasks

  • •Kund:innen leidenschaftlich und kompetent beraten
  • •Online-Abholungen und Produktrücknahmen bearbeiten
  • •Umtausch, Reparaturen und die Kaufabwicklung am Checkout übernehmen
  • •Administrative Aufgaben bei Finanzierungen und Rechnungskäufen erledigen
  • •Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • •Mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen kommunizieren
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden finden
  • •Nationale Standardrichtlinien und Prozesse konsequent umsetzen

Tools & Technologies

Consumer Electronics

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Tarifvergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Modern Equipment

  • •Smartphone
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