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MediaMarktSaturn Retail Group
4mo ago

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

Halberstadt
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Kunden berätst, Anliegen bearbeitest und bei der Kaufabwicklung unterstützt. Dein Alltag umfasst auch die Vermarktung von Produkten online sowie die Zusammenarbeit mit Partnern bei Reparaturprozessen.

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Requirements

  • •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen

Tasks

  • •Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
  • •Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch durchführen
  • •Reparaturen und Kaufabwicklung kassieren
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt mit internen und externen Partnern zu Reparaturprozessen halten
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
  • •Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •bezuschusste Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • •Smartphone
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