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MediaMarktSaturn Retail Group
3mo ago

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)

Koblenz
Part-timeOn-site

Description

In dieser Rolle berätst du Kunden zu verschiedenen Anliegen, kümmerst dich um die Kaufabwicklung und unterstützt bei Reparaturen. Du vermarktest Produkte online und sorgst für eine positive Kundenerfahrung bei Veranstaltungen und Beschwerden.

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Requirements

  • •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
  • •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags, abends und an Samstagen

Tasks

  • •Kunden beraten
  • •Kundenanliegen zu Online Abholung bearbeiten
  • •Produktrücknahmen und Umtausch durchführen
  • •Reparaturen abwickeln
  • •Kassieren und Kaufabwicklung übernehmen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Finanzierungsanfragen bearbeiten
  • •Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt mit internen und externen Partnern halten
  • •Prozesse rund um Reparaturen koordinieren
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Proaktive Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Tarifvergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

Retirement Plans

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Modern Equipment

  • •Smartphone
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