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KIND
4mo ago

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing 2026(m/w/x)

Burgwedel
Full-timeApprenticeshipOn-site

Description

Dein Alltag besteht aus der umfassenden Betreuung von Kund:innen in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik. Du analysierst Kennzahlen, koordinierst Anfragen und entwickelst Lösungen für Reklamationen und Kulanzanfragen.

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Requirements

  • •Guter Schulabschluss: mindestens Realschulabschluss
  • •Begeisterung für die Arbeit mit Kund:innen
  • •Lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamplayer:in und Kommunikationstalent
  • •Sichere Deutschkenntnisse auf B2-Niveau, idealerweise C1
  • •Spaß an der Erstellung von Auswertungen
  • •Zuverlässig und verantwortungsbewusst

Education

High school diploma
OR
Compulsory education

Tasks

  • •Kundenbetreuung in Hörakustik und Augenoptik
  • •Ansprechpartner:in für Fachgeschäfte sein
  • •Termin- und Kontaktanfragen koordinieren
  • •Kund:innenzufriedenheit messen und analysieren
  • •Projekte zur Prozessoptimierung unterstützen
  • •Kennzahlen des Kundenservice analysieren
  • •Optimierungsmaßnahmen entwickeln
  • •Kundenreklamationen entgegennehmen und lösen
  • •Kulanzanfragen selbstständig bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Childcare

  • •Optimale Betreuung

Job Security

  • •Garantierte Übernahme

Competitive Pay

  • •Faires Gehalt

Additional Allowances

  • •Zuschuss für Lernmittel

Team Events

  • •Teamwork und Events

Corporate Discounts

  • •Tolle Mitarbeiterrabatte
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