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Onlineprinters
2mo ago

Ausbildung Kaufmann für Dialogmarketing(m/w/x)

Fürth
Full-timeApprenticeshipOn-site

Description

In dieser Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing unterstützt du Kund:innen bei der Auswahl von Druckprodukten und hilfst ihnen, den Onlineshop optimal zu nutzen. Du lernst Gesprächstechniken und bist aktiv im Reklamationsmanagement tätig.

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Requirements

  • •Gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
  • •Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
  • •Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation

Education

Compulsory education
OR
High school diploma

Tasks

  • •Kund:innen bei der Auswahl unserer Druckprodukte beraten
  • •Gesprächstechniken erlernen und Einblicke in die Gesprächspsychologie gewinnen
  • •Kund:innen in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, Chat oder E-Mail unterstützen
  • •Fachspezifische Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung beantworten
  • •Gesprächsinhalte erfassen
  • •Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen durchführen

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • •Attraktive Ausbildungsvergütung

Public Transport Subsidies

  • •Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule

More Vacation Days

  • •30 + 1 Tage Urlaub

Mentorship & Coaching

  • •Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens

Diverse Work

  • •Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
  • •Vielfältiges Aufgabengebiet

Team Events

  • •Regelmäßige Azubi-Treffen

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander
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