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DE
Deutsche Bank
15d ago

Assistant Relationship Manager Wealth Management Digital Affluents(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle, die Wealth-Management-Kund:innen proaktiv für Beratungstermine begeistert und sie kompetent bei der Nutzung digitaler Services begleitet.

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Requirements

  • •Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Souveräne, kompetente und freundliche Kundenkommunikation
  • •Professionelles Auftreten
  • •Ausgeprägte kommunikative und verkäuferische Fähigkeiten
  • •Hohe Motivation
  • •Freude an bedarfsorientierter Kundenansprache

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Wealth-Management-Kund:innen proaktiv für Beratungstermine kontaktieren
  • •Kundenbedürfnisse in Gesprächen identifizieren
  • •Passende Beratungsanlässe gezielt einleiten
  • •Serviceanliegen im Rahmen der Kundenkontakte bearbeiten
  • •Kommunikation zwischen Kund:innen und Berater:innen sicherstellen
  • •Interesse für zusätzliche Finanzlösungen wecken
  • •Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung fördern
  • •Auf Marktsituationen und Qualitätsansprachen reagieren
  • •Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
  • •Zustimmungen für die Kontaktaufnahme (Opt-In) einholen
  • •Bei der Nutzung digitaler Angebote unterstützen
  • •Digitale Medien und Omnikanal-Tools sicher anwenden

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Family Support

  • •Unterstützung durch pme Familienservice

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Teilzeit
  • •Hybrides Arbeiten

Other Benefits

  • •Jobtandem

Informal Culture

  • •Kultur der Vielfalt

Retirement Plans

  • •Beitragpläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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