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AN
AniCura Deutschland
2mo ago

Area Operations Partner Ost(m/w/x)

Berlin, Potsdam, Schönfließ, Jena, Bamberg, Regensburg, Frankenhardt, Neu-Ulm, Augsburg, Haar
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kliniken und unterstützt sie aktiv im Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit den Führungskräften zusammen, um betriebliche Standards zu implementieren und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

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Requirements

  • •Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder langjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • •Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in Support- oder Operationsfunktion
  • •Erfahrung in der Begleitung lokaler Veränderungsprozesse und Coaching
  • •Spaß an der Verwaltung mehrerer Prioritäten mit hohem Detailbewusstsein
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und/oder Business-Performance-Tools
  • •Erkennen von Trends und Umsetzung in konkrete Maßnahmen
  • •Strukturiertheit und kollaborative Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • •Erfahrung im Veterinärwesen, Gesundheitswesen oder medizinischen Einrichtungen wünschenswert
  • •Erfahrung in der Unterstützung von Teams im direkten Patientenkontakt wünschenswert

Education

Bachelor's degree

Work Experience

2 - 3 years

Tasks

  • •Kliniken im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Mit Praxis-/Klinikmanagern und -Direktoren zusammenarbeiten
  • •Standards des globalen Betriebshandbuchs implementieren
  • •Leistungsdaten analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • •Maßnahmenpläne zur Optimierung von Betrieb und Servicequalität umsetzen
  • •Projekte zur finanziellen Leistungsoptimierung unterstützen
  • •Kontinuierliche Verbesserungsinitiativen vorantreiben
  • •Zentral gesteuerte Initiativen und Projekte lokal umsetzen
  • •Komplexe operative Probleme an den Area Operations Director eskalieren
  • •Operative Analysen und Projekte innerhalb der Betriebseinheit verantworten
  • •Kliniken bei der Optimierung von Online-Buchungen unterstützen
  • •NPS-Analysen und Website-Aktualisierungen durchführen
  • •Veranstaltungsorganisation und Logistik von Werbematerialien unterstützen
  • •Terminplanung und Einhaltung von Vorschriften überwachen
  • •Patientenfluss und Kostenkontrolle optimieren
  • •Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung umsetzen
  • •Interne Talente identifizieren und fördern

Tools & Technologies

MS OfficeBusiness-Performance-Tools

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Competitive Pay

  • •Marktgerechte Vergütung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Company Vehicle

  • •Firmenwagen mit privater Nutzungsmöglichkeit

Career Advancement

  • •Wachstumschancen
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