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SBSBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)

Applikationsexperte IT-Betrieb(m/w/x)

München, Berlin, Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit krankenkassenspezifischer Applikationen im 2nd-Level-Support für Deutschlands größte Betriebskrankenkasse. Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Applikationsbetrieb erforderlich. Mobiles Arbeiten aus dem europäischen Ausland möglich, 38-Stunden-Woche.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) mit Berufserfahrung
  • Erfahrung im operativen Applikationsbetrieb, Service Requests-, Incident-, Problem- und Change-Management, Dienstleistersteuerung
  • Erste Kenntnisse mit kassenspezifischen Applikationen oder Dokumentenmanagement (helic 21c_docs / d.3 Archivsystem) wünschenswert
  • Erfahrung mit Jira, Confluence, SQL und Monitoring-/Alerting-Tools
  • Analytische Stärke, selbständige, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Level)

Tasks

  • Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit krankenkassenspezifischer Applikationen im technischen Betrieb (2nd-Level-Support) sicherstellen
  • Betriebsübernahme von Projekten planen und steuern
  • Weiterentwicklungsprojekte unterstützen
  • Interne Fachabteilungen und externe Dienstleister bei Störungen und Problemfällen als zentraler technischer Ansprechpartner begleiten
  • (Major) Incidents steuern und koordinieren
  • Schnelle und effektive Problemlösung (ITSM) im Team oder eigenständig sicherstellen
  • Change- und Release-Prozesse unter Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten (ITIL-Prozess) selbstständig und proaktiv durchführen
  • Ideen zur Optimierung von Betriebsprozessen rund um Applikationen aktiv einbringen
  • Optimierungen von Betriebsprozessen eigenverantwortlich umsetzen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Jira
  • Confluence
  • SQL
  • Monitoring- und Alerting-Tools
  • helic 21c_docs
  • d.3 Archivsystem

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten
  • Gleitzeit
  • Job-Sharing

Other Benefits

  • Arbeiten aus dem europäischen Ausland
  • JobRad
  • Vermögenswirksame Leistungen

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit für Sabbaticals

Learning & Development

  • Learning-Management-System
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsmanagement

Sustainability Focus

  • Klimafreundliche Mobilität

Public Transport Subsidies

  • Deutschland-Ticket als Job-Ticket

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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  • SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)

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