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KEKESSEL SE + Co. KG

Anlagenmechaniker SHK - Reklamationsmanagement(m/w/x)

Lenting
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Analyse und technische Beratung bei Kundenreklamationen für Entwässerungslösungen bei Premiumanbieter für Wassertechnik. Berufserfahrung im technischen Support von Vorteil. Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK; Meisterqualifikation wünschenswert
  • Berufserfahrung im technischen Support oder Reklamationsbearbeitung (von Vorteil)
  • Sicheres, präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Hohe Kundenorientierung; strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit; pragmatische Hands-on-Mentalität
  • Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK; Meisterqualifikation wünschenswert
  • Sicheres, präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Teamfähigkeit; pragmatische Hands-on-Mentalität

Tasks

  • Kundenreklamationen analysieren
  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Wirksame technische Lösungen erarbeiten
  • Kund:innen und Servicetechniker:innen technisch beraten
  • Kund:innen und Servicetechniker:innen unterstützen
  • Technische Dokumentationen erstellen
  • Technische Dokumentationen laufend pflegen
  • Eng mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und Schnittstellen zusammenarbeiten
  • Kundenprobleme effizient bearbeiten

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
  • Individuelles Weiterbildungsangebot

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten

Other Benefits

  • Umfassende Sozialleistungen
  • JobRad
  • Mitarbeitenden-PC-Programm

Job Security

  • Umfassende Versicherungsleistungen

Healthcare & Fitness

  • Umfassende Gesundheitsleistungen

Retirement Plans

  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

Parking & Commuter Benefits

  • Attraktive Leasingmöglichkeiten
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