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VI
Viebrockhaus AG
6mo ago

Anlagenmechaniker SHK/ Elektriker als Kundendiensttechniker(m/w/x)

Harsefeld
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als Kundendiensttechniker:in bist du der zentrale Ansprechpartner für technische Servicemeldungen. Du identifizierst Störungen, führst Reparaturen durch und schulst Bauherren, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker oder Anlagenmechaniker im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik
  • •Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen
  • •Selbstständigkeit, Kunden- und Ergebnisorientierung
  • •Hohes Maß an technischem Verständnis und Teamgeist
  • •Fahrerlaubnis der Klasse B/BE

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Technische Servicemeldungen nachhaltig lösen
  • •Feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst betreuen
  • •Störungen und Fehlfunktionen fachlich richtig identifizieren
  • •Aufgetretene Probleme systematisch erfassen
  • •Reparaturen durchführen und Viebrockhaus Qualitätsstandards einhalten
  • •Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik schulen
  • •Technische Serviceberichte und Funktionsprotokolle verfassen
  • •Hohe Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
  • •Hochwertige Arbeitskleidung

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitswesen

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Team Events

  • •Firmenevents

Modern Office

  • •Moderne & funktionale Ausstattung

Mentorship & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding-Programm

Learning & Development

  • •Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Mitarbeit in einem tollen Team
  • •Flache Hierarchien

Other Benefits

  • •Unternehmerischer Geist
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