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Alarm Manager(m/w/x)

Föhren
from 15.16 / hour
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Als Alarm Manager:in in der Notruf- und Serviceleitstelle bist du rund um die Uhr für den Schutz der Kunden zuständig. Du überwachst Alarmereignisse, reagierst schnell auf Notfälle und koordinierst die Kommunikation mit Sicherheitsdiensten.

Requirements

  • Zuverlässigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägter Kundenservicegedanke
  • Freundliches, klares Kommunikationsverhalten
  • Technisches Verständnis und gute PC-/EDV-Kenntnisse
  • Technische Affinität
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Erfahrung in einer Notruf- oder Serviceleitstelle oder im Sicherheitsgewerbe
  • IHK-Sachkundeprüfung gem. § 34a GewO für das Bewachungsgewerbe
  • Quereinsteiger willkommen

Tasks

  • Eingehende Alarmereignisse überwachen und bearbeiten
  • Erster Ansprechpartner für Kunden im Alarmfall sein
  • Schnell, professionell und empathisch reagieren
  • Alarmsignale nach festgelegten Protokollen verifizieren und bewerten
  • Mit Polizei, Feuerwehr und Sicherheitsdiensten kommunizieren
  • Alle Ereignisse dokumentieren und weitere Schritte koordinieren
  • Telefon- und Anrufmanagement unterstützen
  • Schlüsselverwaltung übernehmen
  • Monitoring der eingesetzten Überwachungssysteme durchführen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Compulsory education

Languages

German – Native

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Firmenfitness

Other Benefits

  • •Attraktive Nettooptimierung

Mental Health Support

  • •Zugang zu Mental-Health-Plattform

Company Bike

  • •Bikeleasing

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Position
  • •Gestaltungsspielraum

Mentorship & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding

Career Advancement

  • •Entwicklungschancen

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Frisches Obst

Team Events

  • •Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • •Teambuilding-Aktivitäten

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Erreichbarkeit mit PKW-Stellplätzen
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