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NFNFON Gruppe

AI Consultant Engineer(m/w/x)

München, Mainz, Berlin, Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Entwicklung von GenAI-, Chatbot- und Voicebot-Lösungen für integrierte Businesskommunikation. Erfahrung mit Python und modernen KI-Themen erforderlich. 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (Informatik, KI/AI-Schwerpunkt) oder vergleichbare Qualifikation/Erfahrung
  • Sichere Python-Programmierung, idealerweise auch JavaScript
  • Solides Verständnis moderner KI-Themen (LLMs, function calling, RAG, Text-to-Speech, Speech-to-Text)
  • Erfahrung in technischer Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Beratungskompetenz
  • Kenntnisse in modernen Softwareentwicklungsprozessen und -tools (Git, Debugging, Testing, Dokumentation)
  • Nutzung von Prompt Engineering zur Verbesserung von KI-Anwendungen
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientierte Analyse von Kundenanforderungen
  • Partnerschaftliche Kundenberatung auf Augenhöhe
  • Sichere Deutschkenntnisse (C1 oder muttersprachlich)
  • Sichere Englischkenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich Telekommunikation (PBX, Contact-Center-Systeme, UCaaS, SIP, VoIP, NGN) von Vorteil

Tasks

  • Technische Beratung und Entwicklung von GenAI-, Chatbot- und Voicebot-Lösungen
  • Reibungslose Integration in bestehende Systeme sorgen
  • Anwender:innen schulen
  • Kritische Phasen wie Hypercare betreuen
  • Technische Expertise in Kundenprojekte einbringen
  • Kundenanforderungen analysieren
  • KI-basierte Chatbot- und Voicebot-Lösungen entwickeln
  • Python-Programmierung nutzen
  • JavaScript-Kenntnisse ergänzen
  • Erfahrung mit Softwareentwicklungsprozessen (z. B. Agile, Scrum) anwenden
  • Prompt Engineering nutzen
  • Lösungen intelligenter und effizienter machen
  • Anwendungen in bestehende Systemlandschaften integrieren
  • APIs nutzen
  • Workshops und Schulungen durchführen
  • Projekte vom Konzept bis zum Go-Live begleiten
  • Unterstützung beim Troubleshooting komplexer Supportfälle leisten
  • Erste:r Ansprechpartner:in für Kundenprojekte sein
  • Eng mit internen und länderübergreifenden Teams zusammenarbeiten
  • Arbeit sauber dokumentieren
  • Kunden bei komplexen Fragestellungen beraten

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Python
  • JavaScript
  • LLMs
  • function calling
  • RAG
  • Text-to-Speech
  • Speech-to-Text
  • Git
  • Debugging
  • Testing
  • Dokumentation
  • Prompt Engineering
  • PBX
  • Contact-Center-Systeme
  • UCaaS
  • SIP
  • VoIP
  • NGN

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrid-Arbeit

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Modern Office

  • Moderne und ergonomisch ausgestattete Büros

Parking & Commuter Benefits

  • Parkmöglichkeiten

Learning & Development

  • Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Sprachkurse

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Workation & Sabbatical

  • Workation
  • Sabbatical

Additional Allowances

  • 50 EUR steuerfreie Sachzuwendung

Corporate Discounts

  • Edenred-Shopping-Card
  • Corporate Benefits

Healthcare & Fitness

  • Urban Sports Club Mitgliedschaft

Modern Equipment

  • Bevorzugtes Endgerät

Team Events

  • Regelmäßige Team- und Firmenevents

Childcare

  • Kindergartenzuschuss

Family Support

  • 10 vollbezahlte Kindkranktage

Other Benefits

  • JobRad

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum ÖPNV

Snacks & Drinks

  • Obst und Getränke im Büro
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