The AI Job Search Engine
After-Sales-Spezialist für Ersatzteile und Kundenbetreuung(m/w/x)
Description
In dieser Rolle koordinierst du den gesamten After-Sales-Prozess für Fahrgastinformationssysteme, indem du Fehler analysierst, Ersatzteile disponierst und Kundenanfragen professionell in SAP sowie JIRA abwickelst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung mit technischem Verständnis
- •Gute Kenntnisse elektronischer Komponenten oder vergleichbarer Hardware
- •Erfahrung in Ersatzteil- oder Serviceabwicklung technischer Produkte (vorteilhaft)
- •Kenntnisse in Logistik- und Lagerprozessen
- •Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- •Analyse von Fehlerbeschreibungen und technische Rückschlüsse
- •Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit im Kundenumgang
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •After-Sales-Services für Fahrgastinformationssysteme technisch betreuen und abwickeln
- •Geeignete Ersatzteilkomponenten wie Netzteile oder Displays identifizieren und auswählen
- •Fehlerbilder anhand von Kundenbeschreibungen analysieren und Ursachen bewerten
- •Reparaturen, Austauschgeräte sowie Serviceeinsätze remote oder vor Ort koordinieren
- •Ersatzteilbedarf ermitteln, disponieren und Preise festlegen
- •Rahmenvertrags-Preislisten kontinuierlich pflegen
- •Angebote und Aufträge inklusive Terminverfolgung komplett in SAP abwickeln
- •Beanstandungen im JIRA Service Desk dokumentieren und Daten strukturiert ablegen
- •Bei Inventuren, Qualitätsrunden und Prozessoptimierungen unterstützen
- •Kundenkontakte pflegen und die Leitung des After Sales Service gelegentlich vertreten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Informal Culture
- •Zukunftsorientiertes, internationales Arbeitsumfeld
- •Flache Hierarchien
Job Security
- •Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- •Anspruchsvolle Tätigkeit
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabattprogramm
- EICS Group GmbHFull-timeOn-siteJuniorMünchen
- Johnson Controls Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Ersatzteile – Einstieg mit Entwicklungsperspektive(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGermering - art of transfer
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - hebUP GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorfrom 2,500 / monthMünchen - Guldberg GmbH
Spezialist Handelsbetreuung Teilelogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen
After-Sales-Spezialist für Ersatzteile und Kundenbetreuung(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle koordinierst du den gesamten After-Sales-Prozess für Fahrgastinformationssysteme, indem du Fehler analysierst, Ersatzteile disponierst und Kundenanfragen professionell in SAP sowie JIRA abwickelst.
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Requirements
- •Kaufmännische oder technische Ausbildung mit technischem Verständnis
- •Gute Kenntnisse elektronischer Komponenten oder vergleichbarer Hardware
- •Erfahrung in Ersatzteil- oder Serviceabwicklung technischer Produkte (vorteilhaft)
- •Kenntnisse in Logistik- und Lagerprozessen
- •Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
- •Analyse von Fehlerbeschreibungen und technische Rückschlüsse
- •Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit im Kundenumgang
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •After-Sales-Services für Fahrgastinformationssysteme technisch betreuen und abwickeln
- •Geeignete Ersatzteilkomponenten wie Netzteile oder Displays identifizieren und auswählen
- •Fehlerbilder anhand von Kundenbeschreibungen analysieren und Ursachen bewerten
- •Reparaturen, Austauschgeräte sowie Serviceeinsätze remote oder vor Ort koordinieren
- •Ersatzteilbedarf ermitteln, disponieren und Preise festlegen
- •Rahmenvertrags-Preislisten kontinuierlich pflegen
- •Angebote und Aufträge inklusive Terminverfolgung komplett in SAP abwickeln
- •Beanstandungen im JIRA Service Desk dokumentieren und Daten strukturiert ablegen
- •Bei Inventuren, Qualitätsrunden und Prozessoptimierungen unterstützen
- •Kundenkontakte pflegen und die Leitung des After Sales Service gelegentlich vertreten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Informal Culture
- •Zukunftsorientiertes, internationales Arbeitsumfeld
- •Flache Hierarchien
Job Security
- •Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Diverse Work
- •Anspruchsvolle Tätigkeit
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Corporate Discounts
- •Mitarbeiterrabattprogramm
About the Company
Funkwerk Systems GmbH
Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen ist ein technologisch führender Anbieter im Bereich Mobilität und digitale Infrastruktur.
- EICS Group GmbH
Einkaufssachbearbeiter After Sales(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Johnson Controls Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Ersatzteile – Einstieg mit Entwicklungsperspektive(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorGermering - art of transfer
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - hebUP GmbH
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorfrom 2,500 / monthMünchen - Guldberg GmbH
Spezialist Handelsbetreuung Teilelogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen