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SW
SWARCO
15d ago

After Sales Service Mitarbeiter(m/w/x)

Neutal
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen, koordinierst interne Abläufe und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung. Dein Alltag umfasst die Planung von Serviceeinsätzen und die Analyse von Reklamationen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH mit Schwerpunkt Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau)
  • •Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute MS Office & SAP Kenntnisse
  • •Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • •Teamfähigkeit und kommunikative Persönlichkeit
  • •Hohes Engagement, Einsatz- und Reisebereitschaft
  • •Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges und strukturiertes Arbeiten vorausgesetzt

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen und Reklamationen betreuen
  • •Interne Abteilungen bei Kundenanfragen koordinieren
  • •Ersatzteilangebote erstellen
  • •Serviceeinsätze planen und überwachen
  • •Interne Auswertungen und Reports erstellen
  • •Bei der Analyse von Reklamationen mitarbeiten
  • •Projektmitarbeit leisten
  • •Produkte beim Kunden inspizieren
  • •Verbesserungspotenziale zur Kundenzufriedenheit aufzeigen

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Teamorientierte Unternehmenskultur

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office Möglichkeit

Family Support

  • •Ausgeglichene Work Life Balance

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Verbilligter Mittagstisch

Team Events

  • •Diverse Mitarbeiterevents

Other Benefits

  • •Job-Rad

More Vacation Days

  • •Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderungsprogramme

Snacks & Drinks

  • •Gratis Kaffee
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