TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Inside Sales / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst IT-Hardware(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Nettetal
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TDTD SYNNEX
After-Sales Customer Service Specialist(m/w/x)
Nettetal
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von After-Sales-Anfragen für IT-Lösungen im internationalen Umfeld. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenerfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung in kundenorientierten Prozessen
- Teamgeist und klare, professionelle Kommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Organisationsfähigkeit und sicheres Zeit- und Prioritätenmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für internationalen Einsatz
- Erfahrung mit SAP R/3 von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Excel und Word von Vorteil
- Bewerbung auch bei Nichterfüllung einzelner Anforderungen erwünscht
Tasks
- After-Sales-Anfragen analysieren und bearbeiten
- Direkten Austausch mit Kunden pflegen
- Vorgänge innerhalb vereinbarter Service Levels steuern und überwachen
- Nach klaren Prozessen und Richtlinien arbeiten
- Transparente Abläufe sicherstellen
- Ideen zur Prozessoptimierung einbringen
- Effizienz steigern
- Unnötige Rücksendungen oder Gutschriften reduzieren
- Wiederkehrende Ursachen für After-Sales-Themen erkennen
- Nachhaltige Lösungen etablieren
- Einsatz digitaler E-Business-Tools fördern
- Serviceerlebnis kontinuierlich verbessern
- Kunden nach dem Kauf betreuen
- Rücksendungen bearbeiten
- Lieferanfragen bearbeiten
- Pragmatische Lösungen finden
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Termingerechte Abläufe sicherstellen
- Interessen der Kunden intern vertreten
- Zu starken, langfristigen Kundenbeziehungen beitragen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP R/3
- MS Excel
- MS Word
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten im hybriden Arbeitsmodell
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Freie Platzwahl
- Flache Hierarchien
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Offene Kommunikation
- Peer-to-peer conversations
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzausstattungen
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Startup Environment
- Strukturen und Prozesse aktiv mitgestalten
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Formal programs on leadership
- Formal programs on professional development
- On-demand courses
- Financial well-being seminars
Other Benefits
- Enge Schnittstellen zur IT-Technik
- Business resource groups
Mentorship & Coaching
- Mentoring Programm
- Onboarding program
- Internal peer-led inclusive communities
Social Impact
- Themenveranstaltungen für LGBTQ&I
- Inclusive education
- Local volunteering events
- Social initiatives
Mental Health Support
- Wellbeing-Initiativen
- Mental well-being seminars
- Global Life Empowerment Assistance Program
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitness-, Wellness- und Sportangeboten
- Physical well-being seminars
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
- Angebote auf IT-Produkte
- Angebote auf Konsumgüter
Career Advancement
- Equitable growth opportunities
- Equitable development opportunities
Team Events
- Network with other co-workers
- Internal peer-led inclusive activities
Sustainability Focus
- Environmental initiatives
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of TD SYNNEX and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Nejo AI Summary
Bearbeitung von After-Sales-Anfragen für IT-Lösungen im internationalen Umfeld. Kaufmännische Ausbildung und erste Kundenerfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag.
Requirements
- Kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung in kundenorientierten Prozessen
- Teamgeist und klare, professionelle Kommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Organisationsfähigkeit und sicheres Zeit- und Prioritätenmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für internationalen Einsatz
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- Gute Kenntnisse in MS Excel und Word von Vorteil
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- Direkten Austausch mit Kunden pflegen
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- Nach klaren Prozessen und Richtlinien arbeiten
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- Effizienz steigern
- Unnötige Rücksendungen oder Gutschriften reduzieren
- Wiederkehrende Ursachen für After-Sales-Themen erkennen
- Nachhaltige Lösungen etablieren
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- Serviceerlebnis kontinuierlich verbessern
- Kunden nach dem Kauf betreuen
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- Lieferanfragen bearbeiten
- Pragmatische Lösungen finden
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Termingerechte Abläufe sicherstellen
- Interessen der Kunden intern vertreten
- Zu starken, langfristigen Kundenbeziehungen beitragen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP R/3
- MS Excel
- MS Word
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten im hybriden Arbeitsmodell
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Freie Platzwahl
- Flache Hierarchien
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Offene Kommunikation
- Peer-to-peer conversations
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzausstattungen
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Startup Environment
- Strukturen und Prozesse aktiv mitgestalten
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Formal programs on leadership
- Formal programs on professional development
- On-demand courses
- Financial well-being seminars
Other Benefits
- Enge Schnittstellen zur IT-Technik
- Business resource groups
Mentorship & Coaching
- Mentoring Programm
- Onboarding program
- Internal peer-led inclusive communities
Social Impact
- Themenveranstaltungen für LGBTQ&I
- Inclusive education
- Local volunteering events
- Social initiatives
Mental Health Support
- Wellbeing-Initiativen
- Mental well-being seminars
- Global Life Empowerment Assistance Program
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitness-, Wellness- und Sportangeboten
- Physical well-being seminars
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
- Angebote auf IT-Produkte
- Angebote auf Konsumgüter
Career Advancement
- Equitable growth opportunities
- Equitable development opportunities
Team Events
- Network with other co-workers
- Internal peer-led inclusive activities
Sustainability Focus
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About the Company
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IT
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Distributor und Lösungsaggregator für das IT-Ecosystem, der innovative IT-Produkte und -Services anbietet.
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