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VIViessmann Gesellschaft m.b.H.

After Sales Berater(m/w/x)

Brunn am Gebirge
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Green Job
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Technische Beratung zu Klima- und erneuerbaren Energiesystemen bei globalem Anbieter für Wohn- und Gewerbelösungen. Technische Grundausbildung in HKLS oder Elektrotechnik erforderlich. Arbeitsplatz in der Wachstumsbranche erneuerbarer Energien.

Requirements

  • Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • Freude an direkter Kundenkommunikation
  • Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • Technische Grundausbildung in HKLS, Elektrotechnik oder vergleichbar
  • Wünschenswert: Berufserfahrung im technischen Kundendienst
  • Idealerweise Erfahrung mit Viessmann-Produkten
  • Gute Kenntnisse der Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik
  • Vorteilhaft: Viessmann-spezifische Kenntnisse

Tasks

  • Kund:innen und interne Stellen technisch beraten
  • Fehlerdiagnosen sowie Produkt- und Ersatzteilinformationen bereitstellen
  • Störungsmeldungen analysieren und Lösungsvorschläge erarbeiten
  • Zur Energieeffizienz und Betriebssicherheit der Anlagen beraten
  • Schriftliche Anfragen von Fachbetrieben eigenständig bearbeiten
  • Mängelberichte erstellen und bei Versicherungsfällen unterstützen
  • Serviceleistungen aktiv empfehlen und Ersatzlösungen auswählen
  • Bei der Personaleinsatzplanung mitwirken
  • Techniker:innen vor Ort bei Problemanlagen unterstützen
  • Feldinformationen zur Produktverbesserung an Fachabteilungen weitergeben

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • HKLS
  • Elektrotechnik
  • Mechatronik
  • Kältetechnik
  • Viessmann-Produkte
  • Heizungstechnik
  • Feuerungstechnik
  • Regelungstechnik

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung

Learning & Development

  • Kontinuierliche Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • Interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Bereichernde Karrieremöglichkeiten

Team Events

  • Team- und Firmenevents

Job Security

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
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