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LILittlebit Technology AG

Administrator Customer Service(m/w/x)

Alzenau
Full-timeOn-siteJunior
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Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieanfragen sowie physische Erfassung von Kundenretouren bei marktführendem IT-Distributor für Speichermedien. Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil. Selbstständiges, abwechslungsreiches Arbeiten.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Freude am Kontakt mit Kunden, Herstellern und Lieferanten
  • Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
  • Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil
  • Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Freude am Kontakt mit Kunden, Herstellern und Lieferanten
  • Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
  • Strukturierte, genaue sowie zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von Vorteil

Tasks

  • Kund:innen und Lieferant:innen schriftlich sowie telefonisch kontaktieren
  • Gewährleistungs- und Garantieanfragen überprüfen und bearbeiten
  • Eingehende Kundenretouren begutachten und physisch erfassen
  • Retourenprozesse vollständig abwickeln
  • Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und Logistik agieren
  • Bestehende Prozesse einhalten und effizient weiterentwickeln

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic
  • French – Basic

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Informal Culture

  • Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
  • Offene Unternehmenskultur
  • Flache Hierarchien
  • Kurze Kommunikationswege

Diverse Work

  • Selbstständiges und abwechslungsreiches Arbeiten

Purpose-Driven Work

  • Raum für eigene Ideen

Competitive Pay

  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen

Parking & Commuter Benefits

  • Optimale Autobahnanbindung

Free or Subsidized Food

  • Subventionierte Verpflegung

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke und Obst
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