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GAGARDENA GmbH

Activation Specialist – B2C E-Commerce(m/w/x)

Ulm
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Als Activation Specialist gestaltest du die datengetriebene E-Commerce-Strategie aktiv mit, indem du personalisierte Kommunikationsstrecken entwickelst und die CRM/CDP-Plattform kontinuierlich optimierst. Der Alltag dreht sich um die Analyse von Kundendaten und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um die Markenloyalität der Kund:innen zu stärken.

Requirements

  • Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce mit Schwerpunkt auf CRM-, CDP-Strategie oder Customer Engagement / Marketing Automation
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-/CDP-Plattformen (z. B. Salesforce, Dynamics, Emarsys oder vergleichbare Tools)
  • Sicher in der Konzeption, Umsetzung und Automatisierung von Customer Journeys über verschiedene Kanäle (E-Mail, Push, SMS, Onsite)
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für datenbasierte Personalisierung
  • Starke Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • CRM/CDP-Plattform aufbauen und weiterentwickeln
  • Automatisierte Consumer Journeys implementieren und optimieren
  • Kundendaten strukturieren und Zielgruppen definieren
  • CRM-/CDP-Aktivitäten planen und analysieren
  • Eng mit Marketing, Data, IT, Produktmanagement und B2C E-Commerce zusammenarbeiten
  • Handlungsempfehlungen aus Performance- und Verhaltensdaten ableiten
  • Aktuelle Entwicklungen im Bereich CRM und Marketing-Automatisierung beobachten

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certificationORBachelor's degreeORMaster's degree

Languages

English – Business Fluent

Tools & Technologies

SalesforceDynamicsEmarsys
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