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ELElona Health GmbH

Account Manager Digital Health & Psychotherapie(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Psychotherapeuten bei einem Entwickler digitaler Tools für psychische Gesundheit. Erste B2B-Erfahrung in Account Management, Vertrieb oder Customer Success erwartet. Remote-Arbeit möglich.

Requirements

  • Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Begleitung als Ansprechpartner
  • Fähigkeit, beratend Kunden zu gewinnen
  • Erste Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Customer Success oder Kundenbetreuung (B2B ideal)
  • Strukturiertes Arbeiten, Überblick über Accounts/To-dos/Follow-ups, saubere CRM-Dokumentation (Hubspot-Erfahrung von Vorteil)
  • Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Interesse am Gesundheitsmarkt (Psychotherapie) und Affinität zu digitalen Produkten
  • Wohlfühlen in dynamischem Umfeld, Prioritätensetzung, Handlungsfähigkeit bei Parallelität
  • Sehr sichere Deutschkenntnisse (schriftlich/mündlich) und gute Englischkenntnisse (schriftlich/mündlich)
  • Zuverlässigkeit, Sorgfalt, pragmatische und positive Energie
  • Keine Scheu vor Telefonieren, proaktiver Kontakt, souveräne Gesprächsführung, Follow-up-Fähigkeit

Tasks

  • Einen festen Bestand an Psychotherapeut:innen betreuen
  • Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen
  • Account-Strategien entwickeln
  • Zusammenarbeit steuern
  • Regelmäßige Check-ins planen und durchführen
  • Frühzeitig Hürden erkennen
  • Stabile Nutzung der DiGA im Praxisalltag sicherstellen
  • Neue Funktionen präsentieren
  • Demos durchführen
  • Lösungen passend positionieren
  • Anfragen bearbeiten
  • Beziehungen vertiefen
  • Nutzung strategisch weiterentwickeln
  • Onboarding neuer Nutzer:innen koordinieren
  • Sauberen Start, Aktivierung und erste Anwendung sicherstellen
  • Aktivitäten und Erkenntnisse im CRM dokumentieren
  • Strukturiertes Feedback weitergeben
  • Systematisches Lernen aus dem Feld ermöglichen
  • Zu Einsatz, Abläufen und Fragen im Praxisalltag beraten

Work Experience

  • 1 - 2 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Hubspot

Benefits

Flexible Working

  • Remote-Arbeit möglich

Modern Equipment

  • Neueste Technik und Hardware
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Elona Health GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

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